題:
如何問我當地的麵包師,他是否一直在賣新鮮出爐的麵包
Toine42
2018-07-17 16:29:31 UTC
view on stackexchange narkive permalink

好吧,看來我在這種情況下做的太多了,但是作為一個典型的法國人,我相當認真地對待這個問題。

麵包店我以前是從其他小組接手來買麵包的,現在看來,有時候他們賣的麵包有時並不總是新鮮出爐的。

尤其是在清晨,我反復發現麵包不是新鮮的,但看起來更像是前一天烤的。

我能理解他們想清空庫存在新的一天開始之前,但我想了解一下,而不是全額支付。此外,我要早早起來買一天的法式長棍麵包,這似乎不值得,因為我自己第二天早上就可以保留一些麵包。

有什麼辦法問我的麵包師,早上是否真的在當天早上烘烤了麵包,而又沒有冒犯他?而且,它不是工業麵包店。

值得注意的是,從典型的法國麵包店買來的法式長棍麵包最好在當天食用。它的保質期與其他國家/地區出售的麵包(包括法式長棍麵包)不同。
@Mast我認為OP的意思是:如果他最終要買一天的麵包,他至少應該得到折扣。
@stannius如果麵包師不同意,那麼您絕對無能為力。
十 答案:
guillau4
2018-07-17 18:00:42 UTC
view on stackexchange narkive permalink

我認為您不應該直接抱怨。像我這樣的人並不真的介意麵包是否真的新鮮,因為我不會立即食用。我認為告訴您正在尋找的東西並不應該冒犯您的麵包師。但是您可能想以積極的態度去做。

與其告訴他您對他的麵包不滿意,不如告訴他您真的很喜歡在早上吃新鮮,溫暖和香脆的法式麵包。如果您發現立即要求購買新鮮的法式麵包有點不禮貌,可以嘗試問他何時應該將麵包從烤箱中取出。強調一個事實,就是您可以準備一大早來享用新鮮的法式麵包。

如果要新鮮麵包後,他仍給您陳舊的麵包,那麼我想您應該抱怨並告訴他,您覺得他的麵包不夠新鮮。

我並不真正理解“有些人對此表示滿意,因此您不應抱怨”的想法。有些人喜歡拳擊,但如果麵包師拳打我,我仍然會抱怨。
@DavidRicherby比較不好。麵包師不是在賣壞麵包……正常情況下,他會嘗試出售舊麵包,如果它仍然還不錯,否則將被浪費掉。
我與被打拳的比較顯然是誇張的。但是我的觀點是我的立場:為什麼不應該僅僅因為某些人對自己的標準低於自己的標準而感到滿意呢?特別是當麵包店過去達到其標準但又不再符合標準時?
@guillau4,如果麵包師在賣昨天的麵包,則應弄清楚(也許正在出售)
@DavidRicherby我相信,只有當您發現某人做錯了事或與眾不同時,您才抱怨。答案顯然是詢問您想要什麼的好方法。一個人不抱怨的事實與該人只接受他們想要的東西不同。
-1
悲傷,但比我們在前往羅馬的途中在托斯卡納購買的帶有石膏的麵包更好地“擴展”!
user6109
2018-07-17 16:41:14 UTC
view on stackexchange narkive permalink

如果您有陳舊的麵包,應該抱怨!任何認真的企業所有者都依賴於此類反饋,並且應該為您所做的事情感到高興-而不是留下不好的評論,再也不會回來。

我會避免諸如“您在賣昨天的麵包”之類的指責-也可能是其他問題,例如烤得太久等。請聲明您對質量不滿意-最好是在買了些東西後再這樣做他們可以檢查一下。讓他們找出問題所在。如果他們對自己的業務很認真,則應該道歉,並為您退款或換取更好的法式長棍麵包作為交換。

如果您希望盡可能少地投訴,請從積極的態度入手。例如:

我愛您的法式長棍麵包,而且我每天都早起買新鮮的法式麵包!不幸的是,這個沒有達到通常的標準。您能看看嗎?

如果他們決定不理您的投訴或被冒犯,您會知道他們不在乎質量,可以尋求其他資源。

這是引發滿意度問題的一個好主意,我只是想找到一種方法,使這個主題盡可能“溫和”,因為他自稱為麵包工匠,而且我希望與他保持良好的關係。
對於簡單的“不符合通常的標準”,如果他們沒有註意到質量差異(考慮到他們經常出售這種質量差異似乎不太可能)怎麼辦?也許他們今天嘗試了一個新烤箱,或者做了一些新的調味料,或者有了新員工,或者天氣有所不同,或者他們有點累了,或者他們嘗試將其比平時更熱了,或者他們將麵團放在了其他地方或其他可能不同的地方。它是否需要大量此類投訴,以便他們將其實際範圍縮小到您已經知道的問題所在(更不用說可能需要採取極端措施)?
@NotThatGuy:對我來說,這種擔憂真的很不合理。如果他們(他們是每天處理烘焙食品的專家,並且對這些食品的來源具有第一手的了解)無法判斷出絕對標準產品的質量,那麼OP確實是一團糟並且需要真正的麵包師。
-1
@NotThatGuy:是的,您知道,他們這樣做是為了賺錢。真的不是那麼複雜!只要沒有人抱怨,他們似乎已經做出了明智的決定,不要浪費那些昨天的麵包。如果您有不同的看法,建議您發布自己的答案。
我認為當您抱怨時撒謊不會使事情有個好的開始。 -1。 “我無法在清晨找到質量比早上更好。”導致討論的是,第一批產品在30分鐘後出爐……不要這麼早起床。
“直接抱怨​​,罪魁禍首”是的-我同意;但是如果OP已經拾取了圖案,那麼為什麼要隱藏它呢?也許是早晨班次不同的麵包師。您所建議的抱怨語是,與昨天或之前的麵包相比,這種特定的麵包不那麼好...而且不是真的。麵包師將思考最近幾天發生的變化,而不是“第一批在上午10點出來,並且在過去5年中每天都做”。
@Daniel是的-我的評論站了。
@Daniel是的,我重讀了。
讓我們[繼續聊天中的討論](https://chat.stackexchange.com/rooms/80378/discussion-between-daniel-and-ukmonkey)。
200_success
2018-07-17 22:05:40 UTC
view on stackexchange narkive permalink

要具體。而不是問“這是新鮮的嗎?”(聽起來既含糊又含糊),請問:

  • 這批東西什麼時候出爐了?

在這裡,您只是在詢問信息。由您決定要考慮的新鮮程度。

  • 什麼是最好的新鮮烤箱出爐時間?

這是引發關於如何獲得新鮮麵包的對話的一種方式。這個問題傳達了新鮮度對您很重要。它還表明您願意調整自己的購買習慣,以做出更好的購買。 (希望是,如果時間安排正確,您可以看到他們帶來了一批新鮮的麵包,或者感覺到麵包仍很熱。)

  • 從這些麵包中,一個是最近一批嗎?

如果您不能調整購物時間,則可以調整選擇購買的麵包種類。無論他們指向哪種類型,您都將繼續​​購買商品,因此他們可能會為您提供誠實的答案。

如果麵包店非常重視新鮮度,他們應該知道答案。這些問題都不是關於新鮮度的直接抱怨,但是它們仍然可以為您提供獲取新鮮麵包的重要信息。如果事實證明這些問題不會導致您購買新鮮麵包,那麼您可能需要尋找其他麵包來源。

spacetyper
2018-07-17 21:38:56 UTC
view on stackexchange narkive permalink

早上出現時,只需問:

嘿,要出售的麵包今天早上都是新鮮出爐的嗎?

當然,微笑比微笑要更加禮貌和友善。在購買麵包並品嚐之前,請務必先問清楚,因為詢問後肯定會對麵包質量產生影響,除非您添加“這種麵包味道不錯”之類的東西。 ,但是...”

如果答案是“否”或“部分答案是”,請說明您確實喜歡新鮮麵包,並且您認為早晨會需要新鮮麵包。

編輯,以解釋為什麼這是一個好主意,以及為什麼會起作用:

  1. 此答案將給出OP 完全他所期望的信息是直接而又文明,禮貌且符合社會規範的方式。
  2. 此答案表明,解決方案不只是要問什麼,還應該以一種確保直接性不會被誤認為過分判斷或粗魯的方式如何
  3. 此答案提供了有關在麵包不新鮮的情況下如何跟進麵包師的建議,並考慮到操作員的信息,即他沒有其他麵包店可以購買,並且不能改變他的時間表。對否定答案(即“法式長棍麵包不新鮮”)的建議回答簡潔地表達了操作人員對新鮮麵包的渴望,並向麵包師提供了軼事證據,即如果麵包師更換,早晨的新鮮麵包將很受歡迎。他的烘烤時間表。
  4. ol>

    請讓我知道我是否應該繼續增加此答案的冗長性,以解決其他問題。

嘿,謝謝你的回答!您能確切解釋一下為什麼您認為這是個好主意嗎?您為什麼說要採取這種行動?這個答案背後的思考過程是什麼?就目前而言,這實際上是一個“嘗試一下!”回答。我們[require](https://interpersonal.meta.stackexchange.com/q/2003/31)答案提供了某種解釋,說明了為什麼他們提出了這種解決方案,但不幸的是,目前此答案還沒有出現要做到這一點。
這是正確的答案。您是客戶,正在詢問有關所購買產品的重要事實;這是不適當的。
這絕對是正確的答案。如果我有興趣購買混合動力汽車,為什麼要circuit迴繞向賣家詢問汽油,電池,可再生能源,或者我實際能享受多少混合動力汽車?我只是問汽車X是否是混合動力車。我是意大利人,在意大利,沒有客戶會問這個問題,也沒有賣方會回答這樣的問題。
Thomas Blank
2018-07-18 19:39:34 UTC
view on stackexchange narkive permalink

您可以迴避問題,而只是問“您何時在那兒烤麵包?”

這個問題僅觸及“新鮮度”這一問題,而“新鮮度”是麵包中非常重要的品質。使用事實性的“何時?”,甚至可以考慮問麵包是否新鮮的問題,從而避免侮辱麵包師。

Bread
2018-07-20 05:44:51 UTC
view on stackexchange narkive permalink

您已經知道麵包不是新鮮的,無論如何,味道不好的新鮮麵包都是無關緊要的。就我個人而言,我會找另一家麵包店或自己做麵包,因為他們沒有太多機會聽取任何商業建議,因為任何體面的麵包師都知道第1條規則是麵包必須是當天早上新鮮出爐的。如果他們失去足夠的業務,對他們來說應該足夠清楚導致問題的原因。在我的書中(作為一名有10年工作經驗的前麵包店經理),售賣一日制麵包是不誠實的。而且我總是盡量避免與不誠實或完全無知的公司做生意。

但是如果您為了方便起見必須對麵包師進行改革(例如您沒有另一個好的麵包店)例如,在附近),這就是我的建議:

冷靜地走進您的麵包店,並要求與經理或所有者交談。然後介紹自己成為麵包店的普通客戶,並禮貌地告訴他您經常購買麵包,但是只有當麵包質量最高並在同一天新鮮出爐時, >。如果他向您保證他們的麵包符合您的標準,請回复:

對不起,但我必須不同意,因為我最近購買的麵包沒有新鮮出爐的味道。實際上,它是如此的令人垂涎,恐怕我可能不得不在其他地方購買它。

這應該至少構成三種不同反應中的一種:

  1. 他立即變得防禦性強和辯論性,無禮地堅持認為您對麵包等一無所知。您離開並找到了另一家麵包店,因為他們不願意改善自己。

  2. 他承認麵包是一日制的,直到您引起他的注意,他才發現這有什麼問題。他說沒有人抱怨過,所以他認為這沒什麼大不了的。此時,他應該準備關於麵包店的未來計劃:

    • a 。他將立即停止以折扣價出售日齡的麵包,或者至少將其作為“日齡”的麵包出售。 (無論哪種情況,由於他是誠實的,給他一個合理的機會來改善他的商業行為)。或者,

    • b 。他沒有改變自己的商業習慣來取悅任何人。 “這是不可行的”,等等。找到另一個麵包店

  3. 他道歉並解釋說他們的政策已經總是去品嚐新鮮出爐的健康麵包。為您提供樣品,並親自品嚐。現在,您可以確定兩個人是否都擁有相同的優質麵包標準:

    • 如果確實很糟糕,但是認為還不錯:找到另一家麵包店

    • 如果情況真的很糟,並且他同意,那麼他的麵包師需要更密切的監督,紀律處分,如果其他所有方法都失敗,則進行更換。那是他的工作,應該引起他的關注。因此,如果您確信他會適當解決問題,那麼請在心理上給他的商店一個合理的試用期(不是對他的最後通,,只是對自己的指導)。

  4. ol>

    然後深深地感謝他為您解決了這個問題,並讓他知道您希望以後再次訪問您最喜歡的 麵包店。還讓他知道您會喜歡向朋友推薦他們的商店。

    ...但是,如果僅這一次品嚐樣品表現良好,那麼他們的 consistency 就會出現問題。您應該通知他,您只購買質量可靠的麵包。同樣,這可能是一個嚴重的人事問題,必須妥善處理。再次,您必須決定是否信任管理層才能快速正確地解決問題。

    在許多麵包店中,總是向客戶提供免費樣品,以便他們可以在購買前自行判斷麵包。當然,樣品必須代表實際出售的產品。但是,任何一家體面麵包店寧可關閉也不願出售陳舊的麵包。因此,如果發生這種情況,就該找到另一個麵包店了。

我個人知道,支持者在開展業務時,幾乎每天早上都不願讓客戶對新鮮麵包感到滿意。這應該是正確的答案。這些人沒有認真對待他們的生意。
user3328469
2018-07-19 15:49:47 UTC
view on stackexchange narkive permalink

我有一天下午要去這家商店,然後問什麼是最好的時間進店並吃新鮮麵包或麵包,麵包。顯然,您可以指定要早上烘烤。這個問題不應該冒犯任何人。

user1841243
2018-07-19 18:18:14 UTC
view on stackexchange narkive permalink

我曾經遇到過同樣的情況...但是麵包師告訴我麵包是從冰箱裡買來的...我問是否可以打折,她說不可以...我看著她很驚訝但是買了無論如何...

在您的情況下,麵包師什麼也不會說...。我會問:

“請來一個麵包。今天請您來烤。”

如果他們不能或不會..還是買它,然後說……“哦,我早起了,特別是買了新鮮的法式麵包……”然後離開……

如果您感到不舒服就可以了,這表明...如果他們從前一天開始賣麵包,他們也應該感到不舒服...

第二天,您可以重複以增加恥辱感...

這就是我要考慮的情況。

Tetsujin
2018-07-20 13:44:26 UTC
view on stackexchange narkive permalink

您可能會發現,他們在學習銷售方式時會調整&的數量。作為一家初創企業,他們似乎賺了太多錢,或者在錯誤的時機進行了優化,以提高客戶滿意度&的銷售。

這也可能是客戶驅動的-特別是如果他們不斷被問到為什麼早上麵包不是新鮮的第一件事,或者由於人們意識到午餐前沒有任何購買目的,因此早上的銷量下降了時間。

“用腳投票”變體使您不必問,是否真的想完全避免對抗。

或者,您可以嘗試在一天的不同時間購買商品,或者甚至在不同的時間走過去-通常,當麵包剛從烤箱中出來時,您會聞起來。

我在英國的本地麵包師用美味的土耳其麵包製作麵包,類似於優質的法式麵包,因為麵包只有在非常新鮮的情況下才真正好吃。
他們曾經在上午10:30買到它從另一個仍然溫暖的麵包店到達。他們現在自己製作了,但是了解到當地社區更喜歡在下午購買,因此最好在“下午茶時間” ...這樣才可以開始製作。

Kevin Fegan
2018-07-22 13:23:17 UTC
view on stackexchange narkive permalink

好好問一下,避免聽起來像是對抗,這真的不是問題。不要害怕“問您想要什麼”。您可以說“我想要其中之一,但是我可以從烤箱裡拿出一個新鮮的”(或“剛從烤箱裡出來”)。這樣,您就不會受到指責,侮辱或抱怨。

但是,如果您不願意,因為您會感到不舒服,或者因為擔心會影響將來與他的互動,然後只需通過電話即可。正如其他人所建議的那樣,問:“我什麼時候應該進來把你的麵包從烤箱裡拿出來”,但是要匿名打電話。

嘿,謝謝你的回答!您能準確解釋一下為什麼您認為這是個好主意嗎?您為什麼說要採取這種行動?這個答案背後的思考過程是什麼?就目前而言,這實際上是一個“嘗試一下!”回答。我們[require](https://interpersonal.meta.stackexchange.com/q/2003/31)答案提供了某種解釋,說明了為什麼他們提出了這種解決方案,但是很遺憾,目前還沒有出現要做到這一點。
@ArwenUndómiel-我不確定您為什麼將我單挑出來,以獲取更多信息。我看不出有其他答案可以解釋1)為什麼他們認為自己的想法是一個好主意。 2)為什麼他們說要採取建議的措施。 3)尤其是不是:他們的思考過程是什麼。我將嘗試對其進行編輯,以解決您的問題,但我也感到部分內容已得到解決:“您為什麼說要採取此行動方針?”因為如上所述,通過電話詢問可以使他保持匿名,並避免可能的面對面對抗。還有...>
...>“我認為這是個好主意”,因為它可以幫助您避免感到不舒服或擔心它會影響以後的互動。 (好吧,我確實看到了另一個解決此問題的答案)。
@KevinFegan似乎您已經解釋了為什麼您的回答在您的評論中是一個好主意。我建議您將其嵌入帖子中。謝謝。


該問答將自動從英語翻譯而來。原始內容可在stackexchange上找到,我們感謝它分發的cc by-sa 4.0許可。
Loading...