當某人想讓您聽時，並不是說您對所有事情都說是肯定還是承認他們的話。

當我的妻子/兄弟想告訴我一些事情時，我首先讓他們不休/交談，然後問一些問題（不尋求解決方案）。

例如：

妻子：我真的不喜歡這次採訪。面試官遲到了，沒有準備！

我：太可惜了，親愛的，面試官做了什麼證明自己沒有準備好？

妻子：嗯，他使用了完全不同的給我起個名字，然後問一些非常基本的問題。

這表明您已聽過並且有興趣聽她的故事。她還可以抱怨自己想抱怨的事情，因為您會問起她提出的事情。即使可能很難做到，也不要提供解決方案。大多數情況下，該人會在抱怨後尋求建議。

我從我的一位社會工作者的朋友那裡學到了一種技術，當我的孩子不高興時，我就把它和孩子一起使用，發現它確實有效。

傾聽對方的意見，並在適當的答复時準確重複他們用您自己的話說的話。使用“我聽見您在說...”或“聽起來像...”，或者只是以肯定的方式說出他們所說的話。您不必說出您的同意，只需驗證您是否聽到他們在說什麼即可。

關鍵是在提出任何意見或建議之前，請至少執行此操作至少十次。自己的想法。只是傾聽，吸收和反思。並確保重新表述：顯然，您不能只是完全回顯。數數你的頭。在您到達那裡很久之前，您就會有一種建議或糾正的衝動。抵抗它。繼續計數。

10次計數可能會使這看起來有點像a頭或a倆，但事實是，您並沒有在欺騙對方。您正在欺騙自己的自己衝動，以提供建議或建議，或者不同意或提出其他觀點。這些東西 可能會很有幫助，但最終並非一帆風順。因此，十響應規則使您可以確定積極地思考和消化自己所聽到的內容。

您已經知道您需要聽更多，因為您在問這個問題。可悲的是，沒有神奇的詞會讓你這麼做。您只需要學習並相信自己這樣做的好處即可。

有時，有必要提供直接的建議。但是，應該始終這樣表示-建議，而不是最終的詞。每個人都應該做出自己的決定並對此承擔責任。

在大多數情況下，幫助有問題的人的理想方法是使用諮詢技巧-即提出有用的問題他們回答自己的問題或得出自己的結論。

首先，您需要聽，並且不要打擾。它可以幫助您有意識地發出正在聽的信號-可能有些點頭，甚至是一些聽的聲音（例如“ mmm”或“ right”），但不要過度使用聲音，當然也不要將它們用作撬棍停止她的談話並表達您的觀點。

在您提供的示例中：

愛麗絲：“我認為我應該升讀這所更好的學校，但是我擔心我會想念我的老朋友”。

您：“我也想念我的朋友”

我會說這是錯誤的方式。首先，您根據您的感受給出了您的意見。她可能不是這樣。現在，她可能會質疑自己的感覺，甚至感到更加困惑。否則她可能會聽從您的建議而後悔。

但是，如果您使用一個問題，例如：

愛麗絲：“我想我應該轉到此更好的學校，但我擔心我會想念我的老朋友”。

您：“哪個對您來說更重要？”

...您正在邀請她自己考慮哪個更重要。由於許多原因，這是有益的。首先，她做出自己的決定。這是在塑造性格，她不會（也不應該）責怪其他人建議她走一條路。但這不只是要擺脫責備...讓我們說答案是她的學歷，她選擇了搬家-當她回想這個決定時，她應該希望記得自己為什麼這使她更加相信自己做出了正確的決定。她應該對自己做出的正確決定更有信心，即使她會不可避免地想念自己的朋友。

在處理複雜的問題時，傾聽您的觀點後再重複要點也是一件好事並且在您做出回應之前。

您需要相信，這通常比提供建議要好。如果您相信它，那麼您會做到的。

我本人經常遇到這個問題，並且在同一件事上掙扎。就我而言，問題在於，在努力幫助某人的過程中，我感到被迫要做的不僅僅是坐到那裡聽別人說的話。這種本能的願望是，要更多地幫助他們徹底解決問題。

關鍵是很多問題不能像這樣解決。令人沮喪的是，人們通常需要聆聽並真正表現出理解，無所作為，這只是人們的需要。

只是回想一下自己生活中需要發洩並讓自己放鬆的時間。減輕一些體重，你知道這不會消失。通常，並不是說您需要有人來解決您的問題，而是通過表達您的感受，這一切都可以忍受。

所以我建議您聽從Kevin的建議;對她所面對的情況表現出真正的興趣。表明你在傾聽，對她有感覺，你同情或至少同情。

但是對你來說，最重要的是以下幾點，因為我知道對於我自己和其他許多人來說，這不是一個令人滿意的答案。記住，簡單，小巧，甚至似乎毫無意義，僅聽和做其他事對她的幫助就已經超過了許多其他人對她的幫助。您並非無能為力，也沒有因為沒有做其他事情而變得軟弱無力，但是您真正地通過單獨執行此操作而有所幫助並有所作為。

如果您有疑問，請問她是否想讓您做更多的事情，而不僅僅是聆聽，她可以比您更好地告訴您她需要什麼，或者我可以在IPS之類的地方簡單地猜測

“她告訴我她會想念她的老朋友。我能做的就是說'我也想念我的老朋友'。”

對：你不是真的在聽，

一個好的聽眾會代替說話者“我也想念我的朋友”甚至是“我理解你的感受”，而不是“我也想念我的朋友”專注於他們，而不讓自己陷入困境。

不要在其中帶有“ I”一詞的任何回應，而是想說帶有“你”的東西“ 在他們中。 “這對你來說很難。” “對不起，您正在發生。” “這對您來說太糟糕了。”

在您聽音樂時，另一個人是節目的主角。不是“我”（您）。否則，您仍然只是在要求他們的關注，而不是給予他們您的關注。