題:
在您無法或不想離開的情況下,如何有效地解僱持久性賣家
CaffeineZ
2017-11-02 17:28:39 UTC
view on stackexchange narkive permalink

情況

本週兩次,我一直被那些尋求出售或推銷某物的老實人打擾,但在任何情況下都不可能簡單地走開。

第一次發生在我家,一個試圖銷售產品的人敲門。我有禮貌地告訴他們,我對他們的產品不感興趣,他們承認我的發言,但繼續提出問題,我不得不打斷他們,然後說“我說我不感興趣”。

第二次發生在一家咖啡店,當有人打擾我並與他交談時,我開始與別人交談,並說“我不是想賣給你任何東西,而是...”。考慮到他們持有的材料,他們顯然正在嘗試推銷畢業生招聘服務,所以我說“對不起;我們不感興趣”。他們再次無視我的意圖,回答“對工作不感興趣?”。他們不會接受我們實際上已經就業並且不希望被打擾的事實,也不會離開我們,直到我不得不再次訴諸“我告訴過我們我們不感興趣。請走開”。在試圖侮辱我之前,他們表現得好像我對他們非常無禮(當然,告訴某人走開是無禮的,但我覺得沒有選擇)。 ),最後走開。

在這兩種情況下,我都希望阻止該人出售或刊登我不感興趣的東西,而這兩個人都打斷了我在做的其他事情。但是,我自己不可能或不希望像該主題中的答案那樣走開,而是要求對方承認我的不感興趣並擺脫自己,但是,他們都不願意這樣做

問題

是否存在一種有效的方法來解僱此類人員,而無需他們繼續嘗試推銷其服務,又不對附近的其他人表現出粗魯的態度?

就背景而言,這些人發生在英國,儘管我期望其他國家的答案會相似。

文字解釋了為什麼它不是該特定問題的重複者-請參閱“問題”標題正上方的段落。
出於好奇,您說話時會與他們眼神交流嗎?
我發現這個問題與我自己的問題(此處鏈接為重複項)完全不同,以至於不保證將其作為重複項結束...在他們的評估中OP是正確的,我可以走開,而他們卻不能。我很好奇自己如何應對這些情況:)
相似(對於家庭情況):https://interpersonal.stackexchange.com/q/249/106
六 答案:
baldPrussian
2017-11-02 22:27:58 UTC
view on stackexchange narkive permalink

誰在乎?如果一間咖啡店裡的一群陌生人(您很可能再也見不到)以為您很粗魯,那又有什麼用呢?

這種銷售策略取決於您缺乏無禮的願望。您給他們的任何回應都是他們與您爭論以推動銷售的原因。您需要做出的唯一答復是“不感興趣,謝謝”,並不斷重複。如果您擔心出現粗魯的行為,那麼人們會認為誰更粗魯:不斷說“不感興趣,謝謝”的人還是不聽的人?

WRT您的門:是您的門。告訴他們“謝謝,不感興趣”,然後關上門。沒禮貌只要他們有您在談論,他們就會認為有可能進行銷售。您擁有門;您可以決定與誰交談。就像電話上的電話推銷員一樣,讓他們停止對話的唯一方法是結束通話,由於我上面提到的原因,他們將嘗試讓您保持盡可能長的通話時間。您給他們的任何回應只會鼓勵他們,即使是說“對工作不感興趣?”

沒有必要變得苛刻或殘酷;他們試圖謀生。但是,說自己不反复感興趣將使您明白這一點,關上門將防止該人浪費時間進行不會發生的銷售。而且比與他們爭論為什麼不想要​​他們的產品並浪費他們的時間更有禮貌。

LinuxBlanket
2017-11-02 20:07:20 UTC
view on stackexchange narkive permalink

根據經驗,收到兩個“否”的賣方/街頭籌款者知道,在大多數情況下,他們已經無法賣給該人,並且堅持只是浪費時間,所以說兩次都不足夠。 (來源:一位擔任街頭籌款活動的朋友。)

您還可以遵循其他一些策略:

  • 白色謊言 >

    這是一個很好的產品!我已經擁有了/我已經為他們工作/我已經為這個慈善機構捐款!再見!

    這是最溫暖的笑容,同時也讓他們目光交流。

  • 體貼的客戶

    親愛的我,我不想浪費時間,我不感興趣。

    總是以最好的方式告訴它。

  • 反擊

    嗨!見到你很高興,你今天過得愉快嗎?你找到好人了嗎?直到下一次暫停需要多少時間?

    簡而言之,用很多問題來攻擊他們(很好)。他們的工作基於對人們的良好印象,因此他們會回答,您將有時間溜走。

從一般的角度來看,最重要的是要非常好。至少可以說,成為賣方或街頭募捐人意味著人們對你很冷淡。用單詞和肢體語言來傳達一個非常好的信息已經是他們所不希望的,甚至與“否”混在一起也是如此。另外,他們將不勝感激,雙方的互動也會更加愉快。

周到的客戶響應是我的最愛。
我不會將“ 2不等於不出售”作為經驗法則。您有一個遵守此準則的朋友。有很多很多的銷售哲學和策略。
user1856
2017-11-03 02:06:59 UTC
view on stackexchange narkive permalink

第一次發生在我家,一個試圖銷售產品的人敲門。

先於,請打開門,問一下“這是誰”,如果不是那個人,您要禮貌地說“ 我不感興趣”,然後不開門就走開。

第二次發生在一家咖啡店,當有人打擾我並與他交談時,我開始說“我不是想賣給你任何東西,而是...”。我認為您需要打破我的“ 永遠是好人”的黃金法則。只要有人說“ 我不是想向您出售東西,而是.. ”,立即將您的聲音調高一個八度,然後說“ 那就不要”。

銷售人員天生有點進取/持之以恆,並習慣於聽到答案為“否”的標準版本。

您希望這些不受歡迎的銷售人員聽到的是您的“ 地獄”版本。在開始我的銷售職業生涯後,大多數專業人士都會意識到這一點並繼續前進。那些不屬於您的人要么不得不忽略要么走開。

chindocaine
2017-11-03 18:07:31 UTC
view on stackexchange narkive permalink

如果某人試圖向您出售您不想要的東西,並有禮貌地告知他們您缺乏興趣,而他們仍然繼續勸說您,那麼,不是您在無禮,而是em>他們。

IMO告訴這樣的人走開,或者關上他們的門,這不是不好的舉止或粗魯。如果是咖啡店,如果他們仍然不遵守離開的要求,請與所有者或服務員聯繫,他們可能會把他們趕出去。

但是在任何情況下,請不要擔心賣家會認為您很粗魯,因為您在不。 它們是。

MansNotHot
2017-11-02 17:45:35 UTC
view on stackexchange narkive permalink

我相信,您唯一能做的就是要么聲明自己沒有興趣(如您的示例所示)兩次,要么第一次非常強烈。

當您聲明不感興趣時,他們通常會以一種禮貌和禮貌的方式認為自己仍然可以說服您,並會嘗試這樣做,直到您堅決地說出您對任何事情都不感興趣為止。

第二種方式是說類似“很抱歉,但是我對您的產品不感興趣,希望您離開我身邊。祝您有個美好的一天。”這聽起來很強烈/嚴峻,他們無法再次嘗試。

在第二個例子中,你實際上對那個人很無禮感到生氣。您肯定可以說會更好,但是您永遠不會知道一個人有多生氣,所以實際上您對此無能為力。

簡單地堅定但友好,在大多數情況下他們會離開就像當他們無法向您出售任何東西時,他們沒有理由待在您身邊一樣。

“在第二個示例中,您實際上對最有可能感到冒犯的人非常無禮。”在上下文中,這似乎並不粗魯。他們只是被某種招聘者打斷了談話,即使被要求,他們也不會孤單。那時直言不諱是不禮貌的。
-1
arp
2018-05-21 02:42:48 UTC
view on stackexchange narkive permalink

tl; dr:不請自來的銷售推銷不是社交活動,應該使用不同的禮貌標準。

您沒有義務聽取不想要的銷售推銷。 以冷賣為生或收入的人習慣於被掠奪,迅速,有效地切斷他們的行為完全不禮貌。您對禮貌和不禮貌的渴望被濫用了。作為增加銷售機會的楔子。

禮貌的是,迅速斷開對話以使他們可以找到下一個目標,而不是進行互動。

對於呼叫者在您家門口的情況,您已經找到了最佳解決方案:說“不,謝謝”,然後關上門。任何有上門銷售經驗的人都會意識到,沒有機會,繼續前進。 (如果您位於有針對性的高價值客戶列表中,他們可能會再次響起,在這種情況下,您完全可以免除禮貌。)

如果在在咖啡館裡,如果您不想在別人面前顯得粗魯,您可以說“我想彬彬有禮,但請走開”。這使周圍的每個人都清楚,您不是故意無禮的。 (我們會忽略那些大聲聲稱自己在採取不禮貌的舉動時要禮貌的人的情況。)

(正如其他人所說,這是您可以合理地詢問咖啡館的關鍵所在員工幫助您,儘管這可能使您看起來很失禮。大多數咖啡館員工都希望在有人打擾顧客的情況下得到通知,因為這對企業不利。

再說一次,一旦有人以不必要的推銷方式將您推向您的面前,這不再是社交互動,這是商務互動,禮貌的社交水平是

資料來源:個人經驗,包括很早以前就作為青年團體籌款活動的一部分賣給了家門口的巨大棒棒糖,以及擔任電話客戶服務代表,必須進行強制銷售。



該問答將自動從英語翻譯而來。原始內容可在stackexchange上找到,我們感謝它分發的cc by-sa 3.0許可。
Loading...