題:
在電子郵件中添加“讓我知道是否有任何不清楚的地方”是否確實必要,或者是否多餘?
MusTheDataGuy
2018-07-25 14:00:32 UTC
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(請注意,我最初在英語語言堆棧交換中問了這個問題,並被告知它屬於此處(人際語言堆棧交換),因此我將其從EL SE中刪除,然後手動將其移至此處。 )

我是一名數據科學家,我經常收到人們要求我們發送電子郵件的電子郵件(我們的辦公室位於倫敦和紐約)。

我經常發現,在大多數情況下,向我發送電子郵件的人們在最後添加一行,類似於以下內容:

”“讓我知道是否有不清楚的地方。 “

自然,如果我不確定某些事情,我會總是要求澄清。

誰不會?

因此,我的問題是:添加這樣一個顯而易見的句子是必需的嗎?

我應該補充一點,我與同一個同事一起工作,這些同事向我索要東西幾個月,所以我們並不陌生,如上所述,我總是要求澄清我是否確定某事。我很欣賞這對他們來說可能是自動的(例如,以“問候”,“最良好的祝愿”等結束電子郵件),但是其中有一個要素,我只是不明白這是為什麼人們繼續說出明顯的話。

這與在電子郵件中向某人提問然後在其文字正下方“請讓我知道”的邏輯相同-前者顯然暗指後者。 / p>

當然,如果得到指示的某人不確定所述指示的特定部分,那麼他們將有足夠的能力要求請求者進行澄清。如果他們除非提出要求,否則不會要求澄清,那麼這意味著他們的能力水平不夠高,無法保證他們被要求為那些提出清晰,連貫說明的人構建事物的角色


有些人說這個問題不清楚,因此為了使問題更清楚,我將在下面進行總結。另外,請注意,我並不在意-實際上,我很好奇並渴望理解為什麼有些人即使確實確定您完全有能力完成他們要求您執行的任務,也為什麼將這句話添加到電子郵件中

問題很簡單:鑑於您知道某人絕對有能力按您的要求去做,並且您清楚地指定了所需的內容,因此在電子郵件中添加了這樣一行必要?我之所以這樣問,是因為有時會碰到光顧-我敢肯定在大多數情況下並非如此,但是有時候還是會碰到這種情況。

儘管此問題的答案解決了人們為什麼使用此提法的人際交往能力方面,但我不知何故覺得這些問題幾乎是偽裝成的。您是否有機會對其進行編輯以弄清楚與IPS相關的問題是什麼?
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請參閱[此元答案](https://interpersonal.meta.stackexchange.com/a/3161/8077),以了解為何關閉此問題以及如何進行操作以重新打開該問題的解釋。
你好現在,這似乎是關於電子郵件禮節或您的個人感受的問題(不是問題)。通常,在StackExchange上,我們要求您提供理想的結果。你想發生什麼事?
十三 答案:
user8671
2018-07-25 14:28:30 UTC
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作為英國的軟件開發人員,我經常在一封電子郵件的結尾處寫上這一行,因為有時我可能會在電子郵件中填入我認為理所當然的條款,但其他人可能不理解。以前認為擔任我角色的人不想-或喜歡-在收到第一封電子郵件後“弄清楚” ,因此可以自己找到答案(這可能需要一個很多時間)或不採取任何措施,這將導致更大的問題。添加這一行至少可以清楚地表明我們不咬人,並且很樂意澄清不清楚的地方。如果您比公司階梯中的接收者更高,這尤其有用,因為在接收者那裡他們可能更不願意要求明確一些內容。

在末尾添加友好的提醒,例如“如果您不確定任何事情,請給我喊一聲”。表明您願意幫助並消除其他任何人的擔憂。有些人似乎不需要使用它,但其他人,尤其是那些認為沒有暗示要提供幫助的人,會發現它令人放心。

開始我的工作後,您的答案就出現了,但我喜歡。我要說的是,指向公式語言的Wiki鏈接(這解釋了為什麼我們這樣做的原因)會有所幫助。如果您想複製並包括我的觀點,我很樂意刪除答案以使單個答案更好?如果不是,那很好,如果您不願意這樣做,也很樂意將其保留為稍有不同的答案。
作為數據科學家,我經常使用大多數人都不熟悉的術語,並且會在電子郵件中添加這樣的句子,以解釋複雜的內容。我認為這裡的問題是圍繞上下文的-如果我要一位數據科學家來計算否。在兩個不同的星期中,多次單擊特定的鏈接,然後比較它們之間的差異,我絕對希望他們理解我的意思,並且不希望由於他們明顯/清楚我想要的內容而光顧它們。如果我問接待員同樣的事情,我會加上這條線,因為他們可能不知道該如何處理。
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OldPadawan
2018-07-25 15:23:14 UTC
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是否添加了這樣一個顯而易見的句子?

是的。正如@Kozaky在回答的最後一段中指出的那樣,這是友好和令人放心的很大一部分。我同意100%。我會稍作擴充。

作為老師(與學生)和企業主(與同事),我總是在最後一行加上“ 讓我知道是否需要澄清”

愛因斯坦經常引用的中國諺語說:

問一個問題的人是傻瓜五分鐘

不問問題的人永遠是個傻瓜。

很多時候,人們會害怕看起來像個傻瓜。最後添加這樣的句子為他們打開了一扇門,因此他們可以問一些問題而不會感到怪異或愚蠢。

作為一名老師,我花了幾年的時間才意識到,不是您所說的更重要,這是人們理解它的方式以及您說它的方式。從那以後,我總是以友好的提醒結束任何課程或會議,並且從未遇到任何問題。

您還問“ 誰不會?”。很多人。因為他們太害羞,缺乏信心等。添加句子可以幫助他們。而且您永遠不會完全知道自己在跟誰說話/寫信給他們。

以羞恥為基礎的文化將問題等同於無能。這基本上是所有亞洲文化。他們不問問題,因為他們的整個教育系統就是這樣。以結果為導向,不要煩惱上層人士(老師)
@Nelson:我同意。這就是為什麼重要的原因:1.讓他們知道您可以回答2.如果他們問的話,他們不會對您這麼棘手。3.敞開(提問)的門並為他們打開。
AndyT
2018-07-25 15:25:51 UTC
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當我擔心自己不清楚時,我會親自添加“ 讓我知道”。

該想法是為了減輕壓力。向我尋求幫助。我用它來表示:“ 如果您不了解任何內容,可能是我不好解釋的錯誤。不要感到愚蠢。不要對詢問感到擔心,因為您認為這會讓您看起來很愚蠢當然,只要問問。

自然,如果我不確定某些事情,我會總是要求澄清。

恭喜您是具有良好社交技巧的全面發展的個人。不是每個人都和您一樣。我 尋求幫助/澄清。這讓我感到愚蠢。這讓我擔心其他人認為我很愚蠢。當有人讓我知道可以尋求幫助時,這對我來說使事情變得容易得多。

我添加有關始終要求澄清的部分的原因是:a)我很好奇/想了解和學習事物是我的天性b)為了工作我需要了解事物,否則我不會能夠做好我的工作。擔任調查職務的任何人都應始終提出問題,無論他們是否願意這樣做。否則,他們將無法充分發揮其最佳功能,因為它們會在一定程度上被誤導。我並非總是_enjoy_要求澄清,但是無論如何我都會這樣做以確保完全理解我的知識。
@MusTheDataGuy-這並不矛盾,“增加這條線可以減輕尋求幫助的壓力”。這就是我回答的重點。
是的,我理解這一點,但是我的問題的全部要點是圍繞這樣的相關性:當提出問題的人知道他們正在提出問題的人確實有能力提供幫助並具有實際上,過去曾多次提供幫助,沒有任何問題。
@MusTheDataGuy-嗯,對。您希望所有溝通都是完全有效的。因此,您永遠不要在電子郵件的頂部添加“ Dear Joe Bloggs”,在任何請求的開頭都寫“ Please please you”,感謝任何人所做的工作或以“親切的問候”或類似方式完成的發言?您無需考慮用短語表達事物的方式如何影響某人的感受?
那根本不是我所說的。我的問題專門針對我強調的電子郵件的這一方面,僅此而已;如果我想討論電子郵件的其他方面(例如您提供的示例),那麼我會做的。並回答您的問題:是的,我當然會像所有人一樣向所有人致意並表示感謝。
@MusTheDataGuy重新。 “ _當問一個人的人**知道**他們在問的人時_” [將理解/幫助]。當然:如果您知道這一點,則可以忽略它。我在同一小群人中工作了15年以上,並且不會在給他們的電子郵件中使用該行,因為(a)我非常確定他們的知識範圍,並且(b)我知道他們不會不要詢問是否有必要。但是,如果我要傳播給更多的受眾或團隊的新成員,我會使用它。 [** /繼續... **]
[...]關於您的同事為什麼仍然使用它:對於某些人來說,這只是習慣而已-他們習慣於“以防萬一”,以至於他們不再/不再評估是否有必要。另外,您說“ _我總是要澄清我是否不確定_” ...正如其他答案/評論所表明的那樣,這是_好_,但通常僅在“ _數月_”之後就處於非典型狀態–您的同事可能不會但請問您是否願意詢問。
TripeHound
2018-07-26 12:55:26 UTC
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因此,我的問題是:添加這樣一個顯而易見的句子是必需的嗎?

不,如果您知道 (b) (b)不會“害怕”詢問他們是否要做需要澄清。我在同一個核心開發人員團隊工作了15年以上,幾乎不會與他們一起使用這種短語,因為我非常了解他們所知道的程度,並且會詢問是否需要。但是,如果我正在寫信給更廣泛的聽眾,或者包括團隊的新成員(關於他們的知識或他們有信心要求澄清,我不確定),那麼我將包括在內

[...],因為您知道某人絕對有能力完成您要求他們做的事情,並且鑑於您清楚地指定了想要的內容,所以將這樣的行添加到e -郵件是否必要?我之所以這樣問,是因為有時它有時會讓人光顧–我敢肯定在大多數情況下並非如此,但有時還是會這樣。

假設幾乎在所有情況下都不打算光顧...所以為什麼要這麼做?

習慣的力量

對於很多人來說,它將養成習慣其他答案則描述瞭如何為接收者使用這種“降低障礙”的短語,否則他們可能在需要時沒有尋求澄清。一些電子郵件編寫者只會採用這樣的短語並自動添加它,而不會質疑特定電子郵件的特定收件人是否真的需要。

也許稍微懶惰,但沒有光顧。

比抱歉更好安全

對於那些願意考慮是否需要這樣的短語的電子郵件作者,他們需要合理地確定兩者不需要需要澄清一下,,您將不會害怕問您是否這樣做。

我還要補充一點,我與曾經向他們提出要求的同事一起工作我已經好幾個月了,所以我們並不陌生

我會說“ 幾個月”並不是很長一段時間。 ..

您可能知道您知道這些材料,但是其他人要花一些時間才能對他們對您知識水平的評估充滿信心。

如果我不確定某些事情,我總是要求澄清

很高興您有足夠的信心在需要時尋求澄清。但是,正如其他答案所提到的,很多人,要么是因為他們在公司階梯中處於低位,這僅僅是他們的天性,要么是由於文化規範, 將不願要求再次說明。

再次,儘管知道您願意問,“ 幾個月”對於其他人來說確實不是很長的時間(可靠地),您會問是否需要。

如果大多數時候您能完全理解您的要求,並因此而擁有幾乎沒有必要要求進一步澄清。從您的同事的角度來看,他們只是看到“沒有要求澄清”的信息–他們已經知道這是因為您“害怕”要問,還是根本不需要問。

許多人會出於安全考慮而犯錯,即使不是絕對必要,也要加上短語。

謹慎而不是光顧

我同意你在這裡寫的一切。為了完整起見,我還應該提到我的公司很小(少於25名員工),並且在電子郵件中包含此行的人總是與我在這里工作過的廣泛的3或4個人相同(基本上,我們已經在多個項目上進行了緊密合作)。實際上,在最近的一次評估中,我被告知,所有同事都說他們喜歡我的一件事是我總是問問題,所以眾所周知,我確保我對某些事情總是很清楚在我開始工作之前。
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Lightness Races in Orbit
2018-07-26 14:47:17 UTC
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該熱線並沒有試圖授予您做您自然會做的事情的權限(要求澄清);這表明作者不僅樂於提供這樣的說明,而且在某種程度上還期望它是必要的。讀起來更像是“我認識到這有點複雜,我可能沒有以最好的方式解釋它;如果是這種情況,請事先道歉”,但不要公開和尷尬的自卑。

它也部分用作娛樂活動,而不是“好再見”或“以後見”來寫東西。

user20307
2018-07-25 16:08:31 UTC
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讓我補充一下其他問題,即在世界範圍內提問的文化不同。來自不同文化背景的人在被允許提問方面可能會有所不同。

例如,我的印像是,美國人通常在這方面非常開放-在我見過的美國人的學術演講/講座中學生通常會問很多問題,這些問題也會得到解答。在中歐,尤其是在一些亞洲國家,有些超級不喜歡問高級人員的問題(例如,閱讀以下問題:如何從不鼓勵學生的老師那裡獲得更多合作)從問問題來消除他的困惑?這與印度有關。

Dave
2018-07-26 12:26:38 UTC
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鑑於交互的IT /服務提供商的性質,這裡可能還有另一種解釋。

我將使用這種語言來傳達類似這樣的信息:

“這是我希望收件人完成的工作要求。我覺得我已經提供了完成任務所需的所有信息,如果您以後返回我時看到不正確的結果或陳述您不理解,我將不滿意。通過不回答問題,您就可以接受此工作項或任務,並確認已提供了所有必需的支持信息。'

這是很多潛台詞,但這就是我的感受最後一句話的意思是-的確是在要求接收者考慮這項工作要求是否可以完成/適當,並告知發送者是否不是這種情況。

那是一種看待它的方式,一種更慈善的看法可能是“我認識到我是人類,可能在我的解釋中並不十分清楚,如果我的解釋不夠充分,我請您要求清楚”
TOOGAM
2018-07-26 14:10:56 UTC
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“讓我知道是否有任何不清楚的地方”可能是一個非常有用的句子。

對數字單詞(從第一到第五)的引用並非旨在指示特定順序,而只是為了幫助您

首先,它可以表明您是願意歡迎問題的人(許多其他答案都表明了這一點)

第二,它可以表明您認識到主題本身可能具有挑戰性。如果需要的話,您基本上是在邀請人們花一些時間來做更多的細節。但是,如果您不希望這樣做,那您就是通過繼續前進來尊重人們的時間。

第三,人們通常不會在一系列簡單的陳述中這樣說。因此,這表明您已經完成了一個特定主題的討論,並且除非有任何人希望停止該過程,否則您的思想已開始轉移到另一個主題。或者,這可能表明前一句話或下一句話可能特別具有挑戰性。這可能是一種禮貌的表達方式,“請思考一下該材料是否清楚。如果有什麼不合理的地方,請先指出這一點,然後再討論其他主題。”

第四,可用於說明。如果您更喜歡百事可樂而不是可口可樂,則可以將百事可樂這個詞說清楚,然後做出此聲明以增強其重要性。 “上次訪問這樣的地方時,我沒有得到所訂購的東西。我感覺像是百事可樂。如果有什麼不清楚的地方,請告訴我。”該語句可能會有點不友好,使句子的接收者處於警覺狀態,但這可能是預期的結果。

第五,可用於測試通信系統,例如無線電話。 “你現在能聽到我說話嗎?我的聲音是否亂碼?如果有不清楚的地方讓我知道。”

是的,有些人可能會嘲笑使用這種說法的人。如果您所做的簡單陳述很可能很清楚,有時可能是不合適的。但是,在很多時候該語句可能有用。

Apollys supports Monica
2018-07-26 23:43:17 UTC
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它表明:

  • 願意花時間來給收件人一些澄清
  • 不會輕視他們是否有這樣的問題

可能會如原來所提到的那樣感到困惑時不加選擇地提問問題,但是如果您這樣做,這是一個罕見的超級大國,而不是常態。您是世界上最受人尊敬的人,並對生活哲學進行了深刻的討論。在給您的電子郵件中,他引用了您不熟悉的另一種語言的短語。您的第一反應是什麼?您是否敢於浪費您最尊敬的人的時間問這樣一個瑣碎的問題?還是您願意花費自己的時間來為自己不確定地澄清這一點?

尤其是在一個時代中,幾乎所有問題都可以通過永久性地從我們手中支配來解決,這個問題幾乎可以自己解決,我們現在權衡的內部爭論不再

我該怎麼辦才能找到答案?

,但現在已經轉移到了

我應該利用哪些資源來找到答案?

讓人們知道您很高興能夠成為他們的榜首可能是非常有價值的信息。 / p>

Ruadhan2300
2018-07-26 20:42:59 UTC
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如果您已經解釋了一些非平凡或至關重要的事情,那絕對是值得做的!

永遠不要低估人們奇怪的宿醉,神經症,焦慮症甚至是豬頭。
問問題是一種技巧,我們很多人都在與之抗爭。我認識到對社交互動有微妙或微妙焦慮的人,在向他們解釋了某些內容之後,他們絕對會擔心問問題。我一個人

我一生中的很多次都向我介紹瞭如何做某事,被徹底弄糊塗和/或不確定如何進行,並且不願意要求澄清 em>。當時我意識到了這一點,知道不問是很愚蠢的,但是我中的一部分只是拒絕問問題。我不想測試對方的耐心。

通過要求他們回電給您,您被默許允許提出問題並保持對話。
我不能誇大了多少可以幫助緩解潛在的麻煩。

DavidT
2018-07-27 18:53:54 UTC
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除了禮貌,習慣或希望使讀者對提問更舒服的原因(在所有其他出色的答案中都指出)之外,有時我還會提到這種東西,因為它使我成為我。 em>更有效。

我想這句話對某些人可能沒有多大意義,所以讓我解釋一下我的意思。我是一個人,我認為溝通中的清晰和準確非常重要。我也是一個完美主義者。在這兩件事之間,我經常花費大量(並且可能是不必要的)時間來編寫和重寫文檔或電子郵件,以便更清楚地向讀者傳達我的意思。但是,在大多數情況下,這是浪費時間。從理智上講,我知道這些“快速”電子郵件與撰寫時間較長的電子郵件之間的差異相對較小,我的初稿可能已經很清楚了,但是除非我花額外的時間進行審查和修改,我對自己的溝通水平普遍感到不安。添加一條額外的行,例如您要詢問的行,可以幫助我克服即將發送的電子郵件不符合我的標準的感覺。正如您所指出的,這可能與我發送工作電子郵件的大多數人無關,但它也無害,並且包含它使我可以單擊“發送”並繼續進行下一個操作。

Fez Vrasta
2018-07-28 06:18:40 UTC
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我個人傾向於避免使用此公式,因為它可能使我們認為對方認為自己的能力不足以理解我的電子郵件。

我寧願說:

請讓我知道您是否想詳細說明上述任何要點

還是在這條線上進行一些說明,以便使我不會懷疑對話者理解我的語言​​的能力,但我寧願表現出開放的態度,以進一步解決問題。

提到您的問題,出於上述原因,我認為以我建議的內容結尾的電子郵件是有禮貌的

user541686
2018-07-30 06:42:11 UTC
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在超過90%的情況下,這可能是一種讓您知道他們有問題的友好方式。

但是,在極少數的情況下,它也可能帶有以下隱喻: “如果您不回复,我不會接受您對我的電子郵件缺乏理解作為藉口。”

現在顯然是一個隨機的陌生人,他在社交上一無所知並不是這樣的意思,但是如果某人對您具有某種控制權,或者您有其他理由相信如果說明不是100%清晰,您可能不會做出回應,那麼就有機會這可能是預期的潛台詞。您只需要使用常識並查看周圍的環境,以檢測是否可能是這種情況。



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