題:
如何礼貌地回應不清楚的電子郵件回复?
Liamck27
2017-08-25 01:28:57 UTC
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所以我的老闆要求我做點什麼,然後我要求澄清,問“你是想要像是這樣嗎?還是你想要像是yadda yadda yadda?”。

我得到的答復是“是的,聽起來不錯”。

我該如何答复而又不暗示他們沒有真正閱讀我的答复?還是我只是在閱讀太多有關如何收到我的問題的書?

你有什麼事您似乎知道如何發送電子郵件,而您的老闆回答了,為什麼您需要我們的幫助才能進一步做到這一點?您平常有禮貌嗎?您為什麼擔心它會被不禮貌地使用?這些是您在編寫問題時應該問自己的問題……您不是那是為什麼您會投票否決,或者至少這就是我投票的原因。
當他們認為自己已經回答了問題,並且正在尋找一種更微妙的提問方式時,我又問另一個答案是無禮的
我不是要你向我澄清一下。我解釋了為什麼我投票不足,以及我認為您應該怎麼做才能使您的問題更好。參見:https://blog.codinghorror.com/rubber-duck-problem-solving/
五 答案:
Vylix
2017-08-25 01:58:08 UTC
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只需重述您認為被告知要做的事情。

謝謝。現在,我將執行x。

如果他不同意,他會回复您。只是為誤會表示歉意並繼續前進。

這將“迫使”他糾正您,並在需要捍衛自己這樣做的理由時給您一點意見。但是,請勿爭論簡要道歉,然後繼續前進。

user4228
2017-08-25 17:26:11 UTC
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您的老闆想給您答案,但是犯了一個錯誤。

您可以假裝他們只是在評論想法的質量。“我很高興您喜歡我的建議。 x或y,您認為最好嗎?”

如果您發送給他們,那麼,如果他們沒有閱讀您的問題,他們將不會注意到您可能暗示他們沒有閱讀。如果他們確實閱讀了您的問題,但是卻沒有這樣認真地回答,那麼他們可能不會特別生氣,因為這是他們自己的錯。

Axel2D
2017-08-25 16:19:29 UTC
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讓他變得更加清晰,當然總是要有禮貌。您不知道老闆是否想要就不能開始工作。在開始之前,您應該確切地知道您需要做什麼。這也取決於工作量,但是我認為通常要求澄清絕不是一個壞主意。您可以使用類似這樣的內容:

“您好,鮑勃,從您的回答中我無法理解您要我做什麼;我有兩個選擇,X和Y,請您提供更多信息。清楚您要我使用哪一個?”

我真的不認為他會認為這令人反感。

Jean
2018-04-12 10:00:31 UTC
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必須在電子郵件中嗎?您不能面對面與老闆交談或打電話嗎?我認為這樣可以減少混亂,為您提供更快的答案,並避免誤解,因為您可以看到面部表情或至少聽到老闆的聲音。然後,您可以回復電子郵件以記錄您的同意。

Mr Guy
2017-08-26 02:11:29 UTC
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我處理此類情況的方式是要求親自作出更多澄清(只有在可能的情況下,我才意識到有些人在遠程工作)。

如果僅通過電子郵件進行操作,請記住,您的老闆有時可能會很忙,可能會忽略電子郵件中的詳細信息,或者只是略讀它們以獲得基本的想法。如果緊急情況,我會將該電子郵件標記為重要(請謹慎使用,另請參閱:過度使用高優先級標記)。

對於電子郵件的內容,您可能希望使用列表或陳述意圖(基於您當時認為更重要的內容)

 先生/女士老闆,我將按照以下方式處理您發送給我的問題。1)問題1(以您認為更重要的方式)-達到目標的步驟-步驟2達到目標的步驟2)問題2 3)問題3如果您有任何異議或希望我將重點轉移到其他地方,請讓我知道。-名稱 

取決於您與老闆的關係+辦公室溝通的隨意程度,您可以保留或殺死一些的手續。第一句話可能有點冒昧,所以如果有人提出清理建議,將不勝感激。



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