您已經知道（之前已經做過）事實發生後如何反應。道歉，做出修正等。這可能需要幾天，幾個月甚至幾年的時間，但是仇恨會隨著時間的流逝而消失。

事實證明令人失望（我很同情，我也很難記住重要的時刻。感謝神，我還沒有忘記我們的周年紀念日），是重複事件，這使您早先的所有謊言都不再撒謊，您將做出更好的承諾。它基本上告訴其他人：“您不值得我記住對您重要的內容。”

在現代時代，您可以使用許多工具來填補這一空白。我要做的是在與我的智能手機鏈接的Google日曆上放置多個警報（或者也可以直接將其放置在智能手機日曆中）。我會給自己多個警報，並提前準備好通過郵件獲取卡片，購買禮物或其他方法。通常，這意味著我會在兩週後收到警報，一周後又在第二天又收到一次警報，以便我可以接電話或去看那個人。

如果您將真誠地解決實際問題（YOU），那麼您受到傷害的人就會意識到這一點，並且道歉和修正都將變得更加容易，並且更有可能被接受。是的，可能需要數年，但應該會發生。

您說的：

我消耗與內疚和自責......我會嘗試再跟我已經得罪了人，但往往他們太生氣決心的事情，我發現很難解決缺乏決議的問題。我傾向於迴避有問題的人們，直到他們準備談論它為止，如果他們在同一所房子裡，那將很尷尬。同時，我對這種情況感到內，無法“積極”做任何事情。我進行了以下動議：實現了上班和做家務之類的實際目標，但是一旦完成，我就會坐著不做任何事情……

您在這裡有點矛盾，所以我不知道你什麼時候在做什麼。時間範圍是模糊的。被內和re悔所吞噬並不壞，但這是“以你為中心”的，而道歉是“以他們為中心”的。也許就是問題所在。

在某些方面要做的事情取決於違法行為。大多數事情-大多數但不是全部-可以通過立即有效的道歉來解決。

這個人很生氣。大多數生氣的人會想要你道歉，所以他們會給你機會。立即道歉幾乎從來都不不合適。如果他們在道歉後仍然生氣，則可能是道歉不充分，或者是他們受到了傷害，以至於需要更多時間冷靜下來。

好的道歉包括四件事：

-衷心的“對不起”部分
擁有您所做的事情
-承諾做得更好
-恢復原狀

例如，您應該參加你母親的生日聚會，你再也沒露面。

一見到他們，你就道歉。

-媽媽，我是， SO 對不起！
-我簡直不敢相信自己曾經多麼的沉思，以及多麼痛苦地傷害了你。我所做的是錯誤的，並且完全不合適。
-我保證我將盡力不再做。我將其寫在便籤紙上並放在鏡子上。我將手機設置為提醒我。隨便怎麼辦。
-請讓我來彌補。我帶您去您選擇的餐廳。您可以說出自己的名字。

這只是最重要的一點，但這是對他們的道歉。如果有人在道歉之後仍然對您生氣，那一定是很嚴重的，或者他們過於敏感。他們的反應和持續的憤怒，請這樣做。更多細節將有助於寫出更好的答案。

如果在上述道歉之後，該人仍在生氣，那就是他們。您不必躲藏。再試一次，然後照常做，如果他們看到你，臉上會充滿誠摯的悲傷。有一個重要的區別。懷有怨恨的人這樣做有很多原因。如果他們這樣做是因為您忘記了15歲生日，那是您的問題。如果這是您忘記的第一個生日，那是他們的問題。

如果這是您第三次忘記生日，請將其添加到歉意中：

我知道我已經這樣做了以前，您沒有理由相信我不會再這樣做了。您擁有這種感覺的完美權利，但我想請您原諒我。請告訴我如何做得更好。

現有的幾個答案都關於如何有效道歉，並在這方面提供了很好的建議。

以面值回答您的問題，雖然您說您已經知道如何道歉，嘗試進行補償等，但是問題在於您採取的步驟並不一定會立即解決問題和修復關係。如您所說：

我對此非常不好。我會嘗試跟我得罪了人，但往往他們太生氣決心的事情，我覺得很難對付分辨率不足。我傾向於避開有問題的人，直到他們準備談論它為止，如果他們在同一所房子裡，那將很尷尬。同時，我對這種情況感到內，無法“做”積極的事情。

聽起來，您的問題在於如何在傷害某人的感情后如何處理消極情緒如此嚴重，以至於不能真誠地道歉。這個答案集中在問題的這一方面-如何處理自己的感情-而不是對受傷的人說些什麼。

我被罪惡感和consumed悔所吞噬。

當你傷害了所愛的人時，罪惡感和re悔是正常，健康的反應。聽起來您似乎正在失去控制，這對您不利（並且也無助於傷害您的人）。這種對您的負面情緒的強迫症在心理學中有時被稱為反芻。它與抑鬱和焦慮有關，就像抑鬱和焦慮一樣，要靠自己克服也很難。正如您所看到的，只是不想出現這種負面反應，或者知道這樣做沒有幫助，並不意味著您可以自己阻止它。

即使知道這一點，我也不知道我還能如何表現。

由於您有一種可預測的方式來導致這些感覺/行為（您忘記了一些重要的事情->您所愛的人感到沮喪->您陷入絕望和無所作為），您可能會發現認知行為療法（CBT） ）特別有用。它是最常見的心理治療方法之一，旨在幫助您擺脫這種負面循環。在CBT的Mayo診所頁面上：

CBT可以幫助您意識到不正確或消極的想法，因此您可以更清楚地查看具有挑戰性的情況並以更有效的方式應對。

如果您能夠在發生這些令人傷害的錯誤之一後處理自己的負面情緒，那麼您將處於一個好得多的地方，專注於受傷害的人。您將能夠更好地聆聽，更好地道歉，更加關注他們的感受，甚至可能看到新的方法來更有效地修復關係。

這是我前一段時間給我的一個朋友的忠告。他似乎從來沒有解決過一場爭執或與他最好的朋友吵架，此後對他來說就算是成功了。您可以遵循一個小計劃來解決您造成的衝突或爭論。

1。道歉！

我知道這聽起來對您來說毫無意義或不重要，但對方最終會對此表示感謝。向他們顯示您承認這是您的錯，並且很抱歉讓他們有這種感覺。

2。嘗試對其進行修復

如您所說，並非所有內容都可以修復。嘗試找出（並詢問！）是否有什麼可以彌補的。如果沒有，那就可以了。尋求和彌補錯誤的方法只會使它們更加惡化。並非總是希望立即採取行動。

3。報價更改

這可能是最重要的步驟：告訴他們如何確保不再發生這種情況。如果是社會問題，請考慮一些可以阻止問題重複發生的事情。你有事嗎告訴他們下次您會更小心。

4。下次

是的，下次。逃跑不是解決方案。您可能對他們做過那麼糟糕的事，以至於再也不想見到您了，所以請不要將他們拒之門外！給他們幾天時間冷靜下來，並繼續與他們進行社交活動。向他們表明您確實是他們的朋友，對您沒有傷害。向他們展示您的好一面將幫助他們克服問題。

我建議與專業心理學家談談。看來，這可能需要他們的診斷。

最壞的情況是，您損失了幾百美元，與困境相比，這是一個小問題。最好的情況是，您實際上找到了度過生活的幫助和有用，可行的方法。為了讓他們冷靜下來，您可以告訴他們類似的信息：

我真的很抱歉這樣做，但是我不知道為什麼這麼做。我不知道為什麼，但是有時候我會做這些使人生氣的事情。事後我對此感到後悔，並相信我會做到，但我無法自拔。 （等等，繼續前進）。

一方面，這是事實。如果他們很聰明，並且關心您，這可能會導致有趣的對話，使他們學會更好地了解您，並意識到您會做這些事情。也許您還將學到一些東西。

另一方面，這是一種基本的操縱技術，您可以藉助某人的幫助使他們原諒您並同意您的意見，因此這有點不道德。