題:
我應該如何處理小組項目中“最大聲”的聲音?
bedtime21
2017-10-06 10:05:41 UTC
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我正在上大學的軟件工程課。 A人喜歡成為所有人的聲音。

例如,我會問“您對此有何看法?”沒有經過任何討論,A人也立即做出了回應,“我們沒有這樣做。”突然之間,A人的聲音就是每個人的聲音,並且不願意提出建議。這個實例在整個學期中都有我的小組開會。處理這種情況的最佳方法是什麼?我喜歡向小組提出建議,這很激怒我。

既然這是一個小組問題,那麼其他小組成員似乎如何看待_Person A_的行為?
正如Nat所問,您是否將任何人拉到一邊並徵求他們的意見?由於這是一個小組項目,我想小組中的其他成員可能很高興他們不必做出決定就可以繼續前進。
您是助教,老師還是小組的另一成員(同齡人)?
對不起大家的遲到答复,我沒有與其他小組成員親自談談他們的感受。我想我會問其他人有關情況的意見。我也是小組成員,不是TA /老師。
我認為,如果將這個問題的格式改為“我應該對領導說什麼”或“在領導為他們講話之後我應該如何與小組討論問題”,則可以改善這個問題。如果我知道您下次想和誰說話,我將進行相應的編輯:領導者或整個團隊。
八 答案:
apaul
2017-10-06 10:36:07 UTC
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在大多數組織中,只有10%的人完成90%的工作...有時扮演“管理角色”是擺脫這種情況的一種方法。有時,這些人會覺得自己是“天生的領袖”。 “我是思想家,而不是行動者”的變體。

根據我的經驗,值得向這些人公開挑戰。當他們說:

我們沒有那樣做。

一個有趣的回答是:

誰是“我們”?

這不是最禮貌的回答,但它會使這些人退縮到足以讓您明白的地方。

另一個,也許更多禮貌地對待它的方法是直接問該小組的其他成員:

嘿,SoAndSo一直在說“我們”,您是否同意他們和/或您對他們沒意見

坦白地說,有些人會隨同自稱領導人想要做的事情,因為他們不想大張旗鼓,他們只想通過分配。有時直接問他們會迫使他們發表意見。

我喜歡您的回答,這也是我也會做的,但也許要考慮的一件事是,如果OP確實確實挑戰了自稱的領導者,那麼他們最好從小組中的幾個人那裡得到支持。這意味著,如果他們轉向問其餘的他們的想法,如果沒有人願意回答,這將鞏固“領導者”對小組的力量。我建議拉開小組中的幾個人,以評估情況。
我對“口袋裡的老鼠”的說法是“你和什麼軍隊?” :)
“你同意他們的觀點……”迫使他們進入衝突的中間。我希望從中得到的答复介於“是的,我想”,“我不介意”和“別讓我陷入困境”之間。
直接詢問小組中的其他成員是一個很好的方法,一開始就完全沒有衝突。您可以簡單地說:“好的,謝謝。B,我很好奇您對此有何看法,”或進行一些修改。 A所能做的就是也聽,甚至無禮地關閉B,在這種情況下,您可以更清楚地知道自己在做什麼:“我們現在已經收到您的來信,但我認為傾聽每個人的想法很有價值。”如果他們最終關閉了該組的其他成員,則可以依次增加您的推回次數,或者他們可能只是坐著不耐煩地聽,這很好。
-1
@yo'與OP的另一種可能策略相關聯-停止向每個人提出開放性問題,而是針對每個人,直到問題解決為止。
@apaul34208我完全同意您所說的。我們小組的成員可能只想完成任務,或者不想開始任何衝突。
OldPadawan
2017-10-06 12:03:12 UTC
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2個腦子比1個腦子更多。因此,您可以(而且應該始終)聽任何願意為小組的緣故而改善的人。您是否必須遵守他們單方面決定的內容?我不這麼認為...

當我遇到這樣的問題時,我一直做(並且仍然做)的事情是:

  1. 安排了一次會議所有要討論/有爭議的觀點。
  2. 向所有相關人員發出提醒,並徵求建議。
  3. 堅持會議的既定議程。
  4. 繞著桌子走,問每個人是否有話要說。
  5. ol>

    這樣,您就有時間準備並最終確定要點和報告。這對小組有幫助,因為每個參與人員都有機會進行干預並解釋其POV。

    會議開始時,快速提醒您要點和時間表很重要。這樣,人們將知道他們無法走動,稀釋或偏離軌道。

    然後,您可以討論每一個要點。我真的建議您聽這位反對者的話,並想做。當您知道什麼是好的,什麼是不好的(在他們講話時記筆記)時,您可以挑戰剛才所說的內容。

    堅持事實。與個人無關。使事務變得重要。


  • 要點1:幫助更多的人參與進來,並為會議制定框架。
  • 要點2:
  • 第3點:避免出現話題外的問題和(通常)騷動。
  • 第4點:加強需求

如果“最響亮的聲音”給出了很好的建議,請接受!如果不是,您的反對論據必須比他的更好。如果您需要這個特定小組的領導者,那麼他會 自己站起來,因為它給小組帶來了增值,而不是因為它聲音最大:)

最後,表格的最後一輪:您問大家關於處理剛剛討論的每個問題的最佳方法的意見。會議就像民主,它需要一個框架,一些對話和一些“領導者”,這些人將首先組織,工作,思考……此刻對小組有什麼好處。但是所有都必須參與。為了小組的利益,小組需要使用每個人的力量和素質。

在TheWorkplace.SE中導航,我發現了以下相關主題:如何處理健談的同事主導的情況


旁注:在一次會議上,我經常看到人們突然成為一個討論並沒有做出決定的人,他們不在討論中!如何以及為什麼?因為當“大嘴巴”剛結束時,您圍著桌子閒逛,然後問:誰在扮演那個角色?想寫這部分代碼嗎?如果他們不喜歡這個主意,那麼最後,他們會大聲疾呼,因為他們不喜歡這個主意,也不想這樣做“大嘴巴”說是... sup>

bobflux
2017-10-06 16:12:26 UTC
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首先,您需要有關他為什麼這樣做的更多信息。可能的情況包括:

  • 他確實最了解,但是很會管理

  • 他不知道自己在做什麼,但喜歡當領導所以他在虛張聲勢

  • 他期待著對自己權威的挑戰,並且在您自言自語之前不會尊重您

我會問:“你對此怎麼看?”無需任何討論,A人立即做出回應,“我們沒有這樣做。”

您可以回答“我想知道您做出此決定的原因。”或類似的東西。

“我想”提供了一個非對抗性的開口,同時構築了開口,這樣,如果他不回答,他就會對你無禮。

“您的原因”意味著您知道他不是一時興起。

但是,您仍然在問這個問題。在他回答之前不要離開。

akaioi
2017-10-06 20:13:59 UTC
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不接受立即回退。微笑,然後說:“ A,它不是那樣工作的。好的,我們桌上有一個提案。讓我們收集更多的想法,然後將其散列出來。” A-好像A沒說過,得到他們的建議。在白板/黑板/紙上寫下它們。遍歷所有對象,在每個對像上獲得專業的& con。

您將最終以這種方式獲得更好的解決方案。

Sip
2017-10-06 13:59:46 UTC
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這實際上取決於小組其他成員的反應。

響應應該像:

您不想與決策者討論您的決定嗎?全組第一,接聽之前?我給您5分鐘時間,在團隊內部進行討論。

這將是一種禮貌的解決方案,並提醒他們他們是團隊。

Linaen
2017-10-06 13:06:53 UTC
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我還研究了軟件工程,並且遇到了類似的情況。這個人往往很困難,因為他們經常認為自己是團隊中最好的,只有他們的意見/決定很重要(在我的案例中就是這樣)。

應該忽略它,因為它只是一個小組項目,或者如果下次再次發生,我應該面對它嗎?

一定要面對它。你是一個團體。即使最終每個人都想按照A人所說的去做,要做的事情是首先聽每個想法/意見。

突然之間,A人的聲音就是所有人的聲音,也不願意提出建議。

這也很常見。如果其他成員很懶惰,他們會隨心所欲。如果他們不像A人那麼自信,他們會感到膽怯,並且會保持沉默以避免衝突。

處理這種情況的最佳方法是什麼?

在這種情況下,我所做的事情很清楚地向這個人解釋我們是一個團體,我們將聽到每一個意見/想法。 A人需要了解,其他人可以對他們的小組有不同的寶貴想法。如果A人堅持認為他們的意見是唯一有效的選擇,請讓他們自我解釋,並說明原因。然後,讓其他人對此發表意見。

以一種清楚的方式說話,即表明您不會僅僅因為A人所說的去做,而是他們會做只是因為每個人都認為這是一個好主意。還以使您的隊友理解他們的觀點/想法是有效和通緝的方式說話。這可能會延遲您的實際任務,但對小組和每個人來說都是最好的,因為他們正在學習如何在現實生活中工作。

Stephan Branczyk
2017-10-06 15:51:33 UTC
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與其他團隊成員分別開會。當您分別與每個人會面時,請多多進行頭腦風暴並進行討論。

然後,當您與他作為一個小組會面時,您可以看到他的推理是否與您作為一個小組的推理相吻合。在這種情況下,可能一切都很好。

但是,如果您的小組不同意他的推理,那麼他做出正確決定的速度可能比您的小組要快(這很煩人,但這實際上不是世界末日)。 ,或者如果他的推理沒有道理,並且如果他不願意解釋自己的推理,那麼如果您已經與他們進行了討論而又沒有大聲喧present,那麼您的小組成員就更有可能進行干預。我相信這會有所幫助。

但是有幾點警告,請注意,CS項目非常艱鉅且需要大量時間,請不要長時間停留在委員會模式中。現在還不要公開挑戰他,就您所知,如果其他人做得不好並且放棄課程,他可能成為您唯一的伙伴。現在,我並不是說這將要發生,而是在CS項目期間,您只是不知道是誰去做,誰不去做。

Peter
2017-10-06 19:19:33 UTC
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在OP中,它提到A人在獲得建議後拒絕/拒絕(“我們不這樣做!”)。

他們提供其他選擇嗎?

以我的經驗,其中許多“大聲”人物很快就會被阻止,但提供解決方案的速度並不快。

如果他們正在提供解決方案,只需說“好...什麼時候可以你實現了嗎?

探索建議並提出許多詳細的問題...。



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