題:
我如何學習成為一個積極的傾聽者？
curiousdannii
2017-06-29 12:19:31 UTC
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我聽說的一種對話技巧是“主動聆聽”。這是什麼意思？

如果人們不認為我是一個很好的傾聽者，那麼我可以發展這個東西嗎？

我可以學習哪些具體的主動聆聽技能？ ？

您可以通過練習並將其應用到日常討論中來進行開發。您將獲得更多關於它們為何行為以及如何處理的見解。
我記得讀過有關人們如何通過三種方式處理信息的方法：看，聽和感覺。 （其他兩種感覺，味覺和嗅覺，不適用於談話。）因此，作為初學者，您可以確定此人關注的重點，然後說“看起來/感覺/聽起來不錯”。顯然，這只是一個開始，但它幫助我與其他人站在一起。
“例如，我之前進行主動聆聽的課程沒有說過定期說“是”或“我看到”是一個問題。– curiousdannii”他們沒有告訴您“主動聆聽”在那些主動聆聽中意味著什麼類？
他們確實做到了@tycho。並不是每個提出問題的人都會問，因為他們自己不知道答案。
@curiousdannii感謝您的誠實:)
六 答案:
r m
2017-06-29 12:40:22 UTC
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“主動聆聽”是在諮詢，信仰間對話和解決衝突中廣泛使用的技術。它著重於其他通信者在說什麼，而不是您想如何回應。它需要一些練習，但是在豐富的交流方面會取得優異的成果。我懂了。”最好通過點頭，微笑（適當的時候）和姿勢來非言語地做到這一點。眼神交流也很重要。它不僅可以讓您看到說話者的非語言暗示，而且還可以使他們感到被跟隨和理解。

您已經提到的姿勢是意義的重要傳達者。積極的傾聽者傾向於稍微向前傾。雖然分心或無聊的聽眾可能會轉移位置或將其拉離揚聲器。注意力不集中的聽眾可能還會用筆或其他方便的物體“打鐘”或坐立不安。因此，請記住您要發送的消息。

同樣，目標是積極吸收正在傳達的信息。您可能需要定期詢問一些澄清問題。這些活動不應太頻繁，理想情況下不應嘗試引導對話。您可能還需要對所講內容進行一些反思和總結。例如，“所以你說的是... 。 。 。”這使說話者有機會糾正任何誤解，並向他們保證您處於相同的一般波長。

在這些交流中，記住並反饋講話者提出的一些確切觀點非常有用。它表明您已經理解並且他們的信息對您很重要。

在繼續進行任何對話之前，總結髮言者的發言也是一種好技巧。通過重申信息的要點並重申它們，可以使演講者有機會思考所講的內容，以及是否需要更正收到的信息。

您可以為您的任何觀點添加參考嗎？例如，我之前進行主動聆聽的班級沒有說過定期說“是”或“我明白”是一個問題。
https://www.kent.ac.uk/careers/sk/communication.htm：“如果聽上去不是很虛假，您就不能長時間說“嗯”或“是”。 ； https：//www.skillsyouneed.com/ips/active-listening.html：隨意和頻繁使用諸如“非常好”，“是”或“確實”之類的詞和短語可能會激怒說話者。
這是對Facebook帖子的逐字匹配；您是原作者嗎？如果不是，您可能要歸因於該來源。
是的，我在Facebook上寫了布蘭登演講者的原創文章
A J
2017-06-29 12:28:07 UTC
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首先，您可以開始注意前面的人在說什麼。全神貫注地關注那個人，並確認收到的消息。

請記住，非語言交流在面對面的對話中也很重要。因此，您必須點頭表明自己正在聽，並給出面部表情，例如

在對話過程中，您必須避免分散注意力，並要看著說話者，但不要連續不斷。還提供反饋並提出問題而不會打擾。必須避免打擾，​​因為它可能會使揚聲器感到沮喪。

Vylix
2017-06-29 12:34:52 UTC
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主動聆聽只是一種聆聽技巧。

這意味著您主動試圖通過理解理解說話者真正想傳達的信息，記憶和回應（“有任何問題嗎？”“是，...”）。您可能需要一對一地打斷一下，確認所講的內容（或實際信息）。

主動聆聽的必備技能是觀察和解釋說話者行為的能力，以及身體語言，暗示。這很重要，因為有時講話者隱藏了真實意圖，或者只是在撒謊。

您還必須對討論表現出興趣，以收集更多微妙的線索。 （人們在興奮時往往會滑倒）。

與被動聆聽形成對比，後者幾乎不需要或根本沒有響應（“ Hm hm”，“ Yeah”，“。 ..“點頭表示興趣。

Tom Au
2017-06-29 19:54:45 UTC
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“被動”的聽眾“聽到對方的聲音”。這是一項重要且被低估的技能，您可以通過這樣做而獲得一個良好的開端。該人在說。如果操作正確，則有利於“互動”。

Kev Price
2017-06-29 15:01:42 UTC
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我認為，更廣泛地了解對話的發展趨勢是打破正常習慣並成為積極的傾聽者的第一件事。

大多數對話並不是人們在傾聽和回應的過程。他們通常是人們等待輪到自己說話的過程。

許多人會聽一聽對話的一般主題，將軼事或個人推薦帶入大腦，然後他們

在許多情況下，這沒有什麼不妥，因為這是預期的行為，如果您很娛樂，可以添加到

但是，如果您希望成為積極的傾聽者，則必須認識到這種模式才能打破它。避免等待輪到自己說話，而要澄清自己對所講內容的理解，以便提出相關問題以確保您理解內容。

aschultz
2017-06-30 07:46:11 UTC
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妨礙我成為積極的聽眾的一件事是，我太擔心過度活躍的聽眾，他們只會抓住一個觀點並且有點討厭，而我不想成為他們。

我懷疑您已經知道不該做的事情，例如發出吵鬧的聲音或翻白眼或說“ WHAT”之類的話。但是很難找到積極的工作要做。

在一定程度上，有些人不值得積極傾聽。這聽起來很刺耳，但有些人對別人的評價很不好，或者使用無端的褻瀆或告訴您需要思考的事情。給他們過多的能量（有些人會很費力）意味著您可能沒有精力去積極地聽取其他應得的聲音。因此，知道人們何時使用我作為與某人交談的人，而不是與某人交談的人，對我有幫助。我不知道是否可以提供建議，告訴別人閒聊或口臭或要花15分鐘抱怨別人的日子，但是如果我不必忍受，我感到寬慰。

更積極的是，某些手勢對我有用，例如，將我的手指放在某人的句子結尾處，因此我可以說“直到那時我一直跟著你，但我直到最後才明白一點。”讓人們知道他們可以為我做同樣的事情。我什至發現說“我不擅長閒聊，但是當您有重要的話題要討論時，我想全神貫注”之類的內容有助於為以後的對話提供信任。

我也有某些中性的股票中斷短語，例如“我應該在Google中/已經知道（X條款）嗎？”

如果您想與與您一起工作的人更加活躍，也許您以後可以給他們發送電子郵件，詢問他們喜歡什麼樣的打擾，因為他們有很多有趣的話要講，但是您仍然有疑問。一開始似乎有點尷尬，但以後會避免很多。如果他們取笑您，您有權去找人事或經理並解釋事情。

我認為幫助我更好地參與的一件事不是將事情描述為“如何做”。我會以盡可能不尷尬的方式進行積極的聆聽/跳躍，而改為“我該如何說些話，以避免以後出現很多尷尬？”將其視為對時間和精力的投資，而不是避免做一些愚蠢的事情。



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