題:
我應該如何要求人們停止解釋?
Moz
2018-10-10 16:28:50 UTC
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與我日常/定期互動的大多數人似乎都需要過度解釋和限定每條陳述。

一個例子是:

我' m即將駛出,您的汽車正在擋住驅動器。

到目前為止,到目前為止還不錯,但是他們會繼續指出:

將其移至道路上。如果您不這樣做,我將無法把我的車開走。一封電郵。

  • 告訴我水壺在燒開之前需要先加水。
  • 打印機在嘗試打印之前需要先打開電源。
  • 上述任何一項都沒有通過。我的同事真心地問我:“您知道打印機需要先打開電源,然後再嘗試打印嗎?”

    我該如何向這些人解釋我所得到的,老實說,我想過只是要說,但這不會阻止他們將來提供有用的意見嗎?

    @Raditz_35這些是同事,朋友,家人。例如,有一天我問我辦公室的同事是否想要當地商店的東西。我正要去吃午飯。有人說:“別傻了,即使你跑了,半個小時也不能到那裡。你需要開車去那裡!”我問了她一點,她只是說:“但是你必須開車去那裡!!”。如果我斷了腿或類似的東西,但幸好沒有,或者她擔心加油的費用,我可以理解她的回答。她只是看著我,因為我錯過了一個明顯的明顯點。
    @noon我是一個男人。我應該說,這些評論大多數來自女性。雖然我確實同意性別確實會產生影響,並且有些陳規定型觀念根深蒂固,但我不同意它應該這樣做。
    莫茲,你幾歲?我希望您的年齡在65歲以上,有些人只是假設您有點老。
    更多的上下文將使它更有意義。您是剛從學校畢業的實習生嗎?您以前是否曾經歷過類似這樣的簡單事情?您在哪個地區?是否存在某種語言或文化障礙?您是否來自與其他人截然不同的地區/背景/種族/事物?我無法判斷您的員工是否過分友善,或者因為他們因不了解任何東西而聲名狼藉,或者其他事情正在發生,所以他們居高臨下。
    這些評論是否有可能是不認真的,人們會理解您知道如何做這些事情,但卻是對您過去所做的類似評論的回應?
    比爾·恩格瓦爾(Bill Engval)是一位喜劇演員,以取笑這些類型的明顯而居高臨下的評論而聞名,這是他90年代中期站出來的常規節目的一部分。不管使他們成為誰的人都認為您在技術上是文盲。您可能比他們大,並且正在接受某種程度的年齡歧視。
    十二 答案:
    Em C
    2018-10-10 19:51:13 UTC
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    您提供的示例讓我想起了我們在該網站上進行過的有關措辭建設性評論的類似對話;)

    我不久就要出發了,您的汽車擋住了驅動器。

    這是事實。 好,那又如何呢?

    您需要將其移到路上。如果您不這樣做,我就無法把我的車開出來。

    啊哈-他們希望您為此做些事情!

    對於您來說,他們為什麼說第一部分似乎很明顯,但並非總是如此。甚至(特別是?)在關係中,您也會看到以下情況:A人發表聲明,期望B人理解並滿足隱含的要求。 B人沒有意識到這一點,也沒有執行請求。 A人因為沒有這樣做而感到沮喪。 B人感到沮喪是因為“我不是讀心術的人!”。

    我們許多人(包括我自己)都有這種經歷,因此我們發現在交流中保持清晰是有益的。如果我想讓我的伴侶去洗衣服,我不會說“嗯,洗衣籃已經快滿了”,因為他很可能會說“是的,肯定是”然後繼續前進,當我從家回到家工作我很失望,籃子裡仍然裝滿髒衣服。相反,我說“嘿,你今天可以洗衣服嗎?”,提出了明確的要求(因此他回答是或否,當我回到家時也不會感到驚訝)。

    另一個可能的原因,例如您的同事提到打開打印機時,是他們在遇到問題之前或看到其他人為此而絆倒,並試圖為您省去麻煩。如果我的同事提到我以前處理過的問題,我經常會問他們一些基本問題,以找到問題的根源-有時,即使他們非常有經驗和能幹,我們有時也會忽略一切。作為程序員,我經常這樣做,這比我喜歡的要多-因此,當同事說“您確定要編譯正確的代碼,對嗎?”,我知道他們在問,因為我們之前都做過!

    總的來說,這聽起來並不意味著人們一定出於對您的不屑一口地說這句話,或者因為他們認為您很愚蠢,而是因為他們試圖提供幫助和清晰在他們的溝通中。即使他們可能不是,也最好在與他人的互動中假設真誠,直到得到其他證明為止。

    我該如何向這些人解釋我的理解,老實說他們會說什麼,但不會以某種方式阻止他們將來提供有用的觀察結果?

    簡單的回答,例如“是!”或“謝謝!” 是禮貌地承認的好方法。如果您已經準備好按照他們的建議去做,“是的,已經嘗試過了”或“是,就此!”傳達了這一點,而不涉及細節。我和我的岳母一起做這個,她有點“ A型”,只喜歡提供建議。她很好,我也不想冒衝突的風險,所以我的首要任務是要讚賞自己的專業知識。 (儘管溫和的幽默感,如果可以實現的話,可以很好地發揮作用,例如“不用擔心,我還沒有燒掉房子!”)

    另一種選擇是在評論之前或之後解釋您的想法或想法。隨著時間的流逝,他們將學習到您的知識範圍,並意識到他們不需要提醒您一些基礎知識(如果他們關注的話,那就是..不幸的是,這大部分取決於他們!)。在開始新工作之前,我不得不處理這個問題,在新同事弄清(或沒有)我的經驗之前,花了一些時間來“證明自己”。

    此外,確保您正在建模要查看的行為。例如,我經常以“這似乎很明顯,但是您是否嘗試過……?”作為對我同事的基礎建議。儘管這不是直接的,但他們可能會採納這些舉止並將其反映給您。如果您自己不做類似的事情,這對於某些人來說是一個長期的問題,這也使討論自己的挫敗感變得更加容易。

    在所有這些方面,保持友好態度!!如果他們受到您的回應的傷害,將來他們會不太可能自願提供信息,因為他們擔心還會有其他不良回應。這與假定真誠相伴。感謝他們願意為您提供幫助,即使這對您來說是世界上最明顯的事情,並且您已經知道,所以鼓勵他們在未來繼續做出貢獻。

    “ ...有時候,儘管他們很有經驗並且能幹,但我們有時還是會忽略一切。”提示經典,“您是否嘗試過將其關閉或打開?”
    Trilarion
    2018-10-11 17:30:20 UTC
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    這裡的大多數答案都討論了第一個示例,而沒有討論其他示例:

    告訴我我需要寫一封電子郵件後單擊“發送”。
    告訴我
    打印機需要先打開電源,然後再嘗試打印。

    這似乎表明您的知識不足。似乎並不存在的部分。人們似乎認為您不知道這些事情,但實際上您知道。直接的方法是禮貌地指出您已經知道這一點。像

    謝謝。我已經知道您必須在寫完電子郵件後單擊“發送”。

    謝謝。無需告訴我水壺在沸騰之前需要先加水。我以前做過。

    謝謝。但是我已經知道打印機在嘗試打印之前需要先開機。

    尤其是,如果一位同事真正問過您:“您知道打印機需要在嘗試打印前先開機那?”,以防您真的知道我會簡單地回答:

    是的,我知道。

    而且,如果您沒有t或忘記了它:

    謝謝。我不知道[或]謝謝。我已經忘記了這一點。

    您應該特別注意不要表現得太自大。但是讓其他人知道您知道什麼而不知道什麼仍然很重要。關鍵是友善。例如,您可以添加:

    謝謝。您真好,但這不是問題,我知道...

    根據具體情況,您可能需要提供更多詳細信息,以確保人們理解您的理解。聲明您知道已經有點拒絕了,但是禮貌且可能有輕鬆愉快的語氣,這表明您下次人們可以期望您已經掌握了它。如果還不夠的話,您可能會逐漸變得不耐煩。

    儘管在將來人們提供真正有用的觀察結果的情況下,我還是要表達我的謝意(“非常感謝,我做了不知道。那真的很有幫助。”)這樣,他們就會了解您的知識的真正界限,這將在將來對您有很大幫助。

    如果您對人民的了解足夠多,甚至可以對自己洋洋得意,甚至有些諷刺。像這樣:

    真的嗎?水壺不憑空產生沸水嗎? [笑]

    重要的是要確保對話保持友好,例如通過微笑。通常,我有將近100%的時間會成功。

    “我不是第一次這樣做。”需要一些語法修復。我不確定你打算說什麼。也許,“這不是我第一次這樣做”,儘管這種語氣有些衝突。 “我以前做過”,對抗性稍差一些,但幅度不大。
    最後一個例子是諷刺而不是諷刺。
    @msb如果您以輕鬆的方式微笑並說出來,我認為這比諷刺更具有諷刺意味。但是,我補充說,這也是諷刺。
    兩者都可以。我只是一直看到一種趨勢,當您對目的發表評論時,人們會更多地使用“諷刺”,對發生的事情使用“諷刺”。但是無論如何,在一天結束時,兩者都是正確的。 :-)
    Michael Kay
    2018-10-11 13:15:44 UTC
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    您可能要考慮的一種可能性是,他們覺得有必要增加進一步的解釋,因為您的肢體語言不會告訴他們您已經理解。

    如果他們說

    我不久就要出門了,您的車正在擋住驅動器

    然後,接下來會發生什麼取決於您的反應或被感知的反應。如果您明確回答“好,我會移動”,他們可能會說“謝謝”。如果他們添加

    ,則需要將其移出道路。如果您不這樣做,我就無法把我的車開走。

    這向我暗示,在他們的第一條聲明之後,您發回的信號是您沒有收到消息。 / p>

    在不認識您和看不到您的肢體語言的情況下,我無法確定自己是否在正確的位置上:但是請多加考慮。

    scohe001
    2018-10-10 18:29:04 UTC
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    這樣想:在一天結束時,他們只是在嘗試提供幫助,因此他們只是在用自己的呼吸和時間。更不用說有時候您確實需要一些額外的建議。我知道我真的忘記了打開打印機。

    所以我對您的建議是保持中立。我只要按照他們的建議去做,就給他們一個快速的“謝謝”。或“好電話”。或“是的,我明白了。”當您開始這樣做時。畢竟,如果這是常識,那麼您可能已經準備好了,對嗎?

    這將使他們認可,並讓他們覺得他們在您的幫助下已收到建議,而您繼續做您本來打算做的事情。每個人都贏了!這樣一來,如果有一天您確實需要他們的建議,那麼您就不會為沮喪而沮喪,然後又回頭乞求。

    +1。特別是最後一段。如果人們一直認為自己的建議是有幫助的,而我是需要的,那麼我該如何幫助人們了解我的工作和不需要的幫助呢?不用不尊重他們。
    Douwe
    2018-10-11 00:05:25 UTC
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    我該如何向這些人解釋我所得到的,老實說,我想到了他們將要說的話,但是並沒有阻止他們將來做出有益的觀察? / p>

    您不這樣做,因為您做不到。

    問題出在這裡:

    我與大多數​​人互動在日常/常規基礎上使用似乎需要過多地解釋和限定每條陳述。

    您似乎對大多數人對正常行為的看法感到惱火,這意味著要改變這種行為,您需要改變整個世界。確切地說,幾乎生活在其中的任何人。

    其他答案已經談到了人們為什麼會過度解釋以及如何將交互保持在最低限度,所以我不再贅述那了。我只想指出一個簡單的事實,就是我認為這裡有些被忽略了(坦率地說,該網站上的許多其他答案):

    您不能(合理地)更改

    仔細考慮一下您的情況:您要么必須與幾乎與之互動的每個人進行一次有關此事的對話,而且由於人們是習慣的養成,因此您必須一遍又一遍地進行對話(並且很可能使人們想結束的煩惱加諸於人)。或者,您將必須開始某種活動以停止此行為,並花費大量時間和資源。這些選擇都不可行,即使它們在哪裡,也可能不會帶來預期的結果。

    所以剩下的就是簡單地接受人們的行為會像人一樣,有時這很漂亮肯定會令人煩惱,但可悲的是無法解決。

    =======

    編輯:@TinkeringBell問我,為什麼要讓其他人參與他們的行為會變得如此糟糕,這一評論似乎已經成為漫遊該網站的kraken的犧牲品。 (我真的不明白為什麼,這是一個完全有效的評論,要求對我的回答進行澄清)。因此,我在這裡添加我的回答,因為我認為它可以增加價值:

    我不會稱其為“非常糟糕”,而更像是“不可能完成的任務”。由於這是關於應付煩惱的事情,因此期望(幾乎)每個人都改變自己的行為很可能會導致沮喪,而學會容忍他人的煩人行為實際上是個人成長的絕好機會。

    -1
    -1
    Compassionate Narcissist
    2018-10-10 22:46:15 UTC
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    對過度解釋者的自白...

    大多數人告訴我,我沒有安全感,或者需要保持自信。他們不能再錯了。就我而言,它來自父母的虐待。錯誤代表醉酒的毆打。

    多年的治療表明,當我不信任對方完全理解時,我會過度解釋,因為我擔心自己做錯了。我想說一點,看看這個人是否想進一步澄清。打破這些習慣是非常困難的。

    另一個可能與您互動的人做出貢獻的因素可能是他們對這個主題抱有真正的熱情。再次,在這種情況下,沒有故意的惡意或類似的東西,它們試圖提供幫助。

    我只是想從我自己的經驗中展示另一面,而不知道發生了什麼事。

    一個建議可能就是簡單地以不同的方式提出您的問題,即背叛您現有的理解。

    每個@noon添加:

    上面的答案或反思或觀點旨在通過避免假設他/她不贊成的回答可能來自一個好地方來幫助OP找到前進的方向,並且不假設

    此外,您會看到,雖然從OP的角度來看,大多數方法都接近[溫和]衝突點,但我正在嘗試通過發出來自另一邊。經驗中的智慧最好不要用黑白拼寫出來,而應以尊重的方式表現出來,以使OP能夠找到自己獨特的真理並前進。

    沒有人可以誠實地聲稱知道這個特定人必須做什麼。那是不切實際的期望。除了講教,我只能提供尊重的見解。

    嘿,歡迎使用IPS!在OP確實提出問題的情況下,您的建議很有趣,但是對於未經請求的建議該怎麼辦?那你有什麼建議,為什麼? (請將此問題編輯為您的問題,但請在完成後隨時使用@Noon進行評論)
    附帶說明,這是[如何寫一個好的答案](https://interpersonal.meta.stackexchange.com/q/3266/21067)的鏈接,這是[幫助中心](https: //interpersonal.stackexchange.com/help/how-to-answer)。
    這是一個HNQ問題,這意味著人們在投票贊成或反對之前常常不了解您的準則。因此,認為您的回答是好的,因為人們不贊成這樣做,我不建議這樣做。最近(不到一周前),刪除了具有255個投票的答案,這種情況並不經常發生,但是刪除具有10個以上投票的答案在這裡並不罕見。
    *一個建議可能是簡單地以不同的方式提出您的問題-背離您現有的理解。*這就像您答案的核心部分,實際上是解決OP問題的部分。人們對你這樣做了嗎?他們是如何做到的呢?您能否舉例說明這樣一個問題的前後方式,並指出措辭中所做更改的重要性?
    jorfus
    2018-10-11 06:24:56 UTC
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    關於您的溝通方式(或人們對您的先入為主的觀念)可能會導致人們認為他們需要澄清您發現的明顯事物。讓我們嘗試一下:

    我:“您要擋我的車”

    您:“好”

    我:“我要在下午2點離開,所以在此之前您需要移動它”

    糟糕,我只是過度解釋了。而不是確定,您說:

    “知道了,我要先把車移走,然後才需要在2點離開”

    我現在知道您了了解您的行動項目(和截止日期),因此無需我澄清。一旦您做了幾次,我就會相信,如果我為您說出一個隱含的動作項目,您會明白的,我們可能會陷入一種更為簡潔的溝通方式。

    還有可能是這里社會期望的其他問題。您是不是來自與所談論的人不同的文化背景?來自美國東海岸的人往往會更加突然(你想要什麼?)。西海岸的人們更加四處逛逛(有沒有我能給您的食物或飲料?)。跨文化交流的人們傾向於過度解釋,以便確認自己已被理解(關於性別差異,請閱讀神話般的文章“男人向我解釋事情”)。我知道,在印度旅行時,我對含蓄的理解非常不准確。在我確信我們已經溝通之前,我到達了需要明確確認的地步。通過告訴我他們對我們談話的含義的理解,那裡的人們本可以防止相互挫敗的重複。

    kevin cline
    2018-10-14 01:33:49 UTC
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    也許它們是在說明顯而易見的原因,因為您給出的是非典型的回答。

    我不久就要出門了,你的車正在擋住驅動器。

    預期的響應是“抱歉,我去移動它。”如果您給出平坦的回答(如“確定”),那麼另一個人就不清楚您是否理解並打算開車。

    其他過度解釋的情況,例如“不要忘記” “打開打印機”是完全正常的操作,應通過“謝謝”確認。人們這樣做是因為在某些時候他們確實忘記了,所以他們認為他們可以幫助您避免沮喪。對於某些人來說,這只是一個緊張的習慣。如果您經常對請求做出非典型的響應,則您的行為可能會使人們擔心與您進行交互,這會導致與您進行對話時的解釋過多。

    Katinka Hesselink
    2018-10-11 20:09:16 UTC
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    我可以聯繫:這可能會很煩人。

    到目前為止,答案都假設每個人都處於活躍狀態。但是,這可能是新生孩子的治療方式:“讓我們看看他們是否可以加熱,對嗎?”熱水器的例子聽起來很像,它們不僅有用。

    如果您覺得他們真的很在意您,那麼幽默的回應-或“ duh”-或類似的東西-可能是解決之道。


    [嘗試添加“專業知識”]

    在荷蘭的帆船營地,新來的孩子(實際上是大約12歲的孩子)將獲得任務找到不存在的東西。就像防水過濾器。您知道這是一個愚蠢的事情,是因為這是沒有道理的。

    這比OP要求的要極端。但是,我確實認為,因為熱水器的工作原理很明顯,所以沒有理由認為這是絕對嚴重的。類似於防水過濾器不存在的方式。

    在我看來,這與文化有關。找出解決方法的方法就是觀察和命中。但是,如果某些事情沒有意義,請不要認真對待,這對我來說似乎是一個很好的經驗法則。

    除了以簡單的方式看待冒犯並忽略愚蠢的評論外,我沒有任何其他實踐經驗。但是,這只是我。

    嗨,Katinka!您能否在答案中添加一些“專業知識”?您是否曾經見過有人被這樣對待過,完成或未完成哪些事情?與OP的問題完全相同嗎?您能否舉一個這樣幽默的例子,也許再解釋一下為什麼呢?人們真正在尋找OP的跡像是什麼呢? [這裡是簡短摘要](https://interpersonal.meta.stackexchange.com/a/3271/1599),其中鏈接到其他可能會幫助您的帖子。
    Beanluc
    2018-10-13 03:19:29 UTC
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    我喜歡在人們對待我愚蠢時扮演愚蠢的人。

    一些因過度解釋而惹惱我的人可能會看到我完全停止了我正在做的事情,將他們的全部,直接, >強烈注意力,並要求他們繼續解釋,甚至重新開始,填寫他們第一次離開的空白。我會要求您進行澄清,假設分析,邊緣分析和山楂分析,以使其真正好起來,並確保該人已經考慮了所有問題,並且確實在給我最好的指導。我讚揚他們願意為我的利益付出一切努力,並為此付出了努力,然後感謝他們再花一兩分鐘的時間來考慮我還有其他一些假設性或不確定性的問題。

    一兩次之後像這樣的經歷,他們往往會更認真地思考他們真正想給我多少細節。

    簡而言之:眾所周知,我要求人們不要過度解釋事物通過要求他們過度解釋。我對結果感到滿意。

    Caius Jard
    2018-10-13 11:22:58 UTC
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    我會不時收到這種互動,如果對方特別光顧或屈尊,確保對方不會被我的回應冒犯,不一定是我的主要關注點。我通常會發現它來自那些對自己的方式一無所知,並且不一定對他人的能力和知識能力敏感的人;他們剛剛找到了一種讓他們為世界工作的方法,並決定這是必須要做的事情。就是說,對於某些互動,我有錯,我知道為什麼-稍後再講

    您說過,大多數人都這樣對待您,本著“我們教別人人們如何對待我們”,您可能(沒有意識到)造成了人們認為您需要過度解釋的情況。如果您現在正尋求扭轉這種局面,也許從認識的人開始,並與最好的人相處-就像問“是的,我曾經在水沸騰之前先倒入水,我發現人們傾向於對我說很多明顯的話。關於我們過去的互動,您是否相信我需要這些額外的信息?”可能需要幾次,可能是因為沒有聲望或其他,所以您不必公開地把它們當成沖洗液。如果您因為評論者對世界的運作方式同樣感到驚訝而收到這些評論,那麼如果這種方法行不通,也不要感到驚訝-也許您無法採取任何行動阻止他們認為您需要額外的東西信息,因為他們也曾經需要它。

    如果您覺得這有點對抗性,可以執行“添加其他信息以展示您的聰明才智,但又添加一些虛假的無知,因為它們幫助您克服了麻煩”而是在您對他們的理解之上表現出一定的理解水平,但有理由認為他們的建議很有用,因為您不知道

    “那太奇怪了,因為即使打印機關閉,計算機中的打印後台處理程序也應該將文檔放入隊列中,並在打印機聯機時將其提交給打印機。

    這是事實,添加了一些他們可能不知道的信息,提出了一個既不是人為乾預又應歸咎於人的怪異目標,並提出了建議另一種關注點。

    如果問題的根本原因是另一個人的無知和無法理解您對世界的掌握,那麼這不可能解決任何一個問題,也是與他人相處的最佳方法辦法是盡可能避免出現這種情況

    如果問題的根本原因是您已設法教會周圍的人以為您缺乏自己建立聯繫的思維敏捷性,那應該完全是是可逆的,但您需要教給他們與他們已經對您的想法完全相反的東西,這比沒有先入為主的立場要困難得多。

    正如其他人已經評論過的那樣,修改響應時間可能會有所幫助。回到幾份工作後,我有一個外國人的同事,雖然英語流利。很多人發現與他互動的一個方面是他沒有在對話的預期時間做出回應。我們會停下來說些什麼,希望能有一個能表示理解的回答,但不會來。這就像在空虛中說話,人們最終解釋說要填補沉默,部分是因為他們認為他沒有得到沉默,部分是因為嘿不喜歡沉默。確認將隨之而來,給人留下需要過度解釋的印象。如果他想盡一切辦法進行解釋,那麼他會關閉解釋器的實現機會

    我提到我偶爾會收到這樣的東西,我知道它是怎麼發生的-我有思考很多事情的習慣,而且我偶爾對完成自己的思路更感興趣,而不是精神上被拉到房間裡與一個告訴我在水壺裡放水的人進行互動,所以最初的互動就沒有被注意。我知道沒有人喜歡覺得自己沒有在聽,所以這是我不聽的錯誤他們最初。我接受過分的解釋是責備/懲罰,因為它給了我時間去弄清他們最初的問題是什麼(我沒有聽過的那一點),但是它使我像典型的“心不在professor的教授”總而言之,如果您發現大多數人都這樣對待您,那可能是您閒逛了很多光顧的女招待,或者是有關您的某些事情已經教他們去做的情況。如果您正在努力找出不存在的問題,請詢問他們-他們具有獨特的回答能力,因為只有他們才能真正知道為什麼他們會像他們那樣做。如果您不想問,那就需要耐心,自省和反複試驗,也許還需要在沒有先入為主的情況下結交新朋友(如果您想更快地得到結果)

    Anthony X
    2018-10-15 02:40:18 UTC
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    有時候,只需簡單的“謝謝”就可以減少摩擦。有時肯定的肯定可以避免過度解釋。

    我不久就要出門了,您的汽車正在擋住驅動器。

    我可能會說讓我知道您什麼時候準備離開,我會讓您出去”或“請稍等一下,我會去搬走它”,或視情況而定。無論如何,我不會只說“ Ok”,而是表示我了解情況並願意滿足隱含的請求。

    您需要單擊“發送”

    在燒開水壺之前,水壺需要先加水。

    打印機需要先打開電源,然後再嘗試打印。

    ,我可能會回答“謝謝,謝謝。”

    可能是,對其中任何一個的簡單“確定”都將被解釋為“那麼,怎麼辦?”然後乞求過度解釋,或加強過度解釋的模式。簡短地,積極地承認您清楚地了解了這種情況,可能有助於使過度解釋的人確信他們不必為您說清楚。



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