題:
如何與對信息安全無動於衷的人互動?
tonychow0929
2018-06-30 17:16:39 UTC
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背景:我是一名業餘程序員,使用具有深厚計算機科學背景的桌面和移動應用程序(根據我的經驗和大學學習)。

我的很多朋友都沒有注意(或更糟的是,無意了解)信息安全。以下是他們的信念的一些示例:

  1. 連接公共Wi-Fi(實際上沒有任何VPN連接)完全可以,因為很多人都這樣做。

    1. p>

    2. 重用密碼很好,並且沒有人會竊取密碼(即使在純http網站上也重用密碼)。

    3. 以純文本形式寫出密碼很好,並且模糊的純文本密碼記錄版本是安全的(例如,在文本文件中插入很多換行符並在末尾附加密碼)。

    4. 忽略潛在的信號,例如瀏覽器中的廣告/工具欄,啟動應用程序等。即使使用她的信用卡進行了一系列交易(儘管被銀行技術人員阻止),其中一個也沒有採取安全措施。

    5. 忽略系統中內置的安全措施,例如,盲目關閉防病毒程序/接受程序作為誤報,在任意身份驗證撥號中輸入管理員密碼ogs,關閉全盤加密(即使它對磁盤速度的影響很小),甚至授予盜版軟件特權。

    6. ol>

      我經常與它們發生衝突,尤其是當他們的行為可能損害我的安全措施時:

      1. 他們將我視為偏執狂。他們認為不必要的擔心會帶來不便。

      2. 他們通常會做出不合邏輯的反駁。例如,一旦我提到不應打開來自任意來源的程序。下次我編寫遊戲(它是開源的,因此每個人都可以查看它)並在GitHub上共享時。其中一位挑戰我,因為我的遊戲可能是惡意的,因此不應將其打開。他甚至質疑GitHub是否是一個安全的訪問站點。

      3. 他們認為,如果我的安全性得到保護,幾乎每個人都不會遵循我的安全做法(再次,例如重用密碼)聲明是正確的,很多人都受到安全威脅,因為他們沒有觀察到任何威脅,所以不會為信息安全而煩惱。

      4. 有時他們可能“強迫”我進入可能損害設備安全性的情況。例如,其中一些可能會在不事先詢問我的情況下使用我的配件,而且由於以後我必須使用它們,所以我不得不擔心惡意內容的潛在傳播。

      5. 當他們中的一些人認為自己的信念是正確的(甚至以一種非常不禮貌的方式對待我)時,其中的一些人甚至會有非常惡劣的態度。例如,當我說其他人不能使用我的配件(至少在沒有我的事先批准下不能使用)時,他們通常會說“我的設備上沒有病毒”(也許語氣更差),而忽略了有關信息安全的問題。

      6. ol>

        作為一名程序員,信息安全是我不能妥協的。我確實需要應對上述情況,並處理其他人所不願接受的論點(即使其中一些是標準做法)。任何幫助表示讚賞。

損害您的機器安全性的唯一例子似乎是當他們使用附件時,儘管您告訴他們他們不能這樣做。是否有更多類似的例子,還是這是唯一可能傷害您的行為的真實案例?如果是後者,最好問一下“如何讓人們停止使用我的配件”,相對於試圖讓他們理解不使用信息安全的重要性,答案可能更容易實現。關心。
您的朋友說在GitHub上共享的內容可能是惡意的有一點:http://www.eweek.com/security/gentoo-linux-reports-hack-of-github-mirror-site
您的目標到底是什麼?要阻止他們使用配件?要停止使用這些參數(儘管您似乎鼓吹了許多此類參數,在這種情況下,“只是停止”)?要“修復”他們(您似乎已經嘗試過失敗,並且要幫助您解決這些問題,更多的是技術知識來對抗他們的爭論,而不是人際交往能力,即不是主題)?
您應該為nr 2找到一個很好的論點(您提供的代碼可能不安全):-)除了通知他們之外,您無能為力,過多的na夫無濟於事-您不對它們負責。你在說什麼配件?
首先,請考慮不需要安全性(後果通常是相當有限的),並且確實會帶來不便,並且除非您事先信任Github,否則沒有理由期望Github比Sourceforge或Google更加值得信賴。 CNET或“ !!! MIKE的超棒免費遊戲!”。
六 答案:
gnasher729
2018-06-30 19:14:05 UTC
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您已經完成了自己的事情。如果他們不聽你的話,就是這樣。您對他們沒有責任,他們甚至不感謝您嘗試提供幫助。最好停下來。

如果有人想將您的配件插入計算機,則說“不”。如果被問到為什麼,您會說“我不願意將配件插入隨機計算機中”。如果他們向您挑戰,“這是我的設備,它不會在任何地方插入”。

但是除此之外,您與這些人進行交互的方式與您與其他人進行交互的方式一樣,不要向他們提及計算機安全,如果他們遇到問題,也不要說“我告訴過您”,因為這永遠無法解決問題,而且也不會自願解決任何問題-知道如何避免問題並不意味著您知道如何解決問題。我知道如何避免車禍。那並不意味著我知道如何修理汽車。實際上,您可以並且應該拒絕解決任何問題-您的藉口是您試圖說服它們更加安全地生活,因為您不知道如何解決由某些病毒引起的問題。

如果您感到報仇,請將“您不知道如何解決由某種病毒引起的問題”更改為“您認為它們確實應得到的”。這也將是一個福音,因為一旦他們感染了病毒,您就可以使用它來向您的朋友們證明自己的觀點:現在您知道某個人受到不良安全性的個人影響。
@Imperator您可以隨意考慮,但是我強烈建議您不要這麼說,否則朋友可能會成為前朋友。
這是一個公平的觀點。請關注評論的第二部分;)
Johanna
2018-06-30 17:43:30 UTC
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我建議兩件事。首先,當他們寬鬆的安全措施可能影響您時,劃清界限。例如,拒絕讓他們使用您的設備。一個簡單的“抱歉,我不願意將設備借給任何人”就足夠了。

第二,對您沒有影響的事情:忽略它們。如果您的朋友尋求建議,請務必提供幫助,但是沒人會聽到有關重新使用密碼的未經請求的建議。不幸的是,有些人只有在受到個人影響後才會改變自己的行為,而有些人甚至不會改變。您無法更改它們,而嘗試只會使您的人際關係緊張,無濟於事。您既不是他們的父母,也不是他們的雇主,因此,除非他們提出要求,否則請勿嘗試教育他們。不要在戀愛關係中引入不必要的衝突根源。

johnVonTrapp
2018-07-01 01:48:23 UTC
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就像其他人所說的那樣,您需要記住“不是我的馬戲團,不是我的猴子”。有些人並不擔心“保護人類”。 Google Home / Alexa是一個很好的例子。這些事情總是“監聽”,對於某些人來說,這是一個巨大的安全風險,對於其他人來說,這絕對是可以的。您將很難說服某人這些設備是可怕的,反之亦然。

據說,沒有宇宙,只有七十億[6]十億個解釋。他們可能出於多種原因從根本上不同意您對安全的看法。如果您想對此進行討論,則需要在更基本的安全性水平上進行交流。您不能只是對人們大喊大叫安全措施。

此外,作為CS中BS的驕傲擁有者,讓我對您的安全問題提出我的反駁。 這些不一定是我的選擇,因此我對辯論的觀點不感興趣,但我提醒他們,您並不是在辯論事實,而是在辯論感受 。試圖辯論感情就像拿槍打架*(閱讀:美國政治的現狀)。

  1. 我只在需要時才連接到公共Wi-Fi,默認情況下從不執行此操作。此外,在使用上述網絡時,我謹防訪問任何包含個人身份信息(PII)或聯邦PII的網站。此外,大多數站點無論如何都已經被加密(HTTPS)。唯一真正的安全問題是,網絡是否具有繞過網站加密的系統,或者政府是否在監視(VPN仍然無法保護我免受此攻擊)。
  2. 密碼辯論是靜音,因為我不需要保護自己的密碼免遭有針對性的攻擊,但是更通用的密碼集中在特定的網站上。另外,無論如何,我都會使用2FA。
  3. 同樣,我不擔心有人會入侵我的筆記本電腦並竊取我的密碼文件。是的,有人可以,但是發生的可能性很小,坦率地說,我沒有足夠的照顧。
  4. 我不會隨身攜帶槍支,要求我遇到的每個人都必須出示某種身份證明。我不想承受這種壓力,並且願意承擔那種風險。
  5. 為什麼要麻煩加密硬盤驅動器?如果有人真的想要我的信息,則加密的硬盤不會阻止他們( https://xkcd.com/538/)。此外,我還討論了加密驅動器的實際好處。
  6. ol>

    好的,讓我為您提供一個軼事,我的母親非常喜歡您。她可能沒有加密事物的技術知識,但是她從不透露自己的電子郵件或電話號碼,並且禁用了手機上的移動數據和GPS功能,這只是冰山一角。我們認為她是偏執狂,但我開始學習只是為了讓她成為那樣。您不會贏得這場爭論。 “保護人類”的重要部分是他們必須這樣做。如果他們不這樣做,那就是他們的特權。


    最後,讓我對你說。計算機安全,實際上,任何安全都在與未知的敵人作戰。您不知道它們將如何攻擊,甚至根本不會攻擊。確實,應該將其稱為計算機保險,因為這就是您正在做的事情。您要確保如果有人攻擊您,那麼您將受到保護。雖然您可能認為自己做的正確,而您本可以做的很好,但其他人則認為您站在沙漠中,使房屋處於高蹺,併購買洪水和野火保險。是的,這很可能發生,但是其他人則認為這是不必要的預防措施。他們選擇通過無視惡意軟件和身份盜用的永無止境的威脅,而您則通過準備進行處理。他們將您視為“準備者”,您需要接受一個事實,即大多數人不同意您的擔心。因此,這就是我認為您應該做的事情:

  • 做一些您需要做以確保安全的事情。 (您的朋友也在這樣做,他們只是用一種有趣的方式來表達它。)
  • 如果您覺得外圍設備是個漏洞(五角大樓同意您的說法,順便說一句),那麼請採取措施確保安全從中自己。正如其他答案所說的那樣,禮貌地拒絕並以這樣一種方式陳述自己的理由,很明顯,您並沒有在尋求辯論。
  • 您將遇到很多人,他們的勇氣甚至更大。關於安全的態度要比您的朋友好。請記住,您對他們或他們的信息不承擔任何責任。
  • 最後,這是您非常關心的事情。並非所有人都非常關心安全性。例如,天文學家我的兄弟要求他周圍的每個人都需要對空間有如此嚴格的了解,甚至對它有類似的興奮,這是不公平的。有些人只是不喜歡空間。

*與此有趣的相似之處是我們的警務模型。我們曾經以為光線充足,社區融為一體可以使人們安全。因此,警方將重點集中在城鎮的災區。此模型稱為“損壞的Windows”。儘管這些地區的警察人數有所增加,並且他們固定了窗戶並設置了更多的路燈,但這些地區的犯罪率仍然很高,市民仍然感到不安全。最新的警務模式“社區警務”著眼於使人們感覺安全。儘管該模型還太新以致無法證明,但人們普遍認為,如果人們感知他們的社區是安全的,那將是安全的。並不是說您只是需要“感受”計算機安全的方式,而是我們不能用事實或缺乏事實來證明我們的感受。

5.全盤加密至少可以保護被動小偷。人們不僅可以竊取設備,還可以自動訪問數據。因此它仍有其用途。
Kami
2018-07-01 17:42:34 UTC
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我已經研究了本科和研究生後的計算機安全性(我也是主要的程序員,而不是安全人員,我只是覺得這個話題很有趣)。我永遠不會忘記我的第一堂課:我們的教授問,大約20名學生中的誰出於任何原因從未將密碼洩露給其他人。我是唯一舉手的人。到那時,在已經學習計算機科學至少兩年的一群人中!

我的老師的觀點是,您需要圍繞人及其自然行為設計安全解決方案,這就是如果您的目標是讓您的這些朋友採取更好的做法,請記住一些好事情。如果給他們帶來不便或煩惱,您幾乎沒有機會向他們出售行為-如果使他們煩惱,他們將不想听您的話。

我認為您需要記住,您自己不是計算機安全專業人員。您可能會從同一行業中了解一些常規知識,但這並不一定會使您擅長就該主題向其他人提出建議。在現實世界中,安全解決方案並不是專家傳授的法令清單。由於這種人為因素,您需要保持靈活性並能夠妥協。

提出安全建議的很大一部分是評估風險,並將其與實施某些安全程序的成本進行權衡。如果這樣做的美元價值大於負面後果的美元價值,您將無法做任何可能做的事情。您的朋友的明文/重複使用的密碼在有針對性的攻擊中被盜,或者他們訪問公共WiFi導致嚴重的負面後果有什麼風險?較低,除非,例如,他們在中國人可能希望以間諜目的為目標的公司中工作。他們更有可能通過其登錄網站的不良安全做法竊取其私人數據,而此時的密碼管理水平也無所謂。

最糟糕的是如果發生最壞的情況,將會發生嗎?如果他們像大多數人一樣對自己的設備不做任何事情,那將不會有生命。他們可能會丟失一些照片,聊天記錄或保存的遊戲,並且比起您一直na著他們,他們將比以前更有效地學習課程。銀行帳戶安全等方面的要求稍高一些,但正如您所看到的那樣,欺詐性交易通常可以撤銷。不管好壞,也許您的朋友做了自己的計算,並認為風險值得一些懶惰和粗心的行為帶來的便利。

有趣的是,您的朋友對GitHub上傳的反駁是在您的衝突中完全不合邏輯。您已經完成了一定程度的學習,並且具有“經驗”,這可能有意義也可能沒有意義。這些都不等於說您編寫了安全,可靠的代碼。您可以真正為您的朋友提供什麼保證,您的朋友知道他不是可以做什麼或不能做什麼代碼的專家,那麼您的軟件只會執行您認為/聲稱可以做到的事情,並且不會讓他們接受安全性高手?

所有這一切並不意味著您不應該根據自己的了解為朋友提供建議,但我建議您重新檢查您堅持提供明顯不希望的建議的原因。就像您不喜歡未經允許就借用您的設備(這是絕對公平的)一樣,您的朋友可能不喜歡您未經他們的許可而進行授課。如果您希望他們尊重自己的願望,那麼當​​他們的行為傳達給您時,開始真正傾聽他們的想法可能是個好主意。

這並不意味著您不能或不應該教育您的朋友,但是您需要以一種可以實際教育他們的方式來做。我的伴侶喜歡通過編寫信息豐富的電子郵件來通知家人當前的安全問題:“您知道嗎?”安排。您可能會通過社交媒體嘗試類似的事情,選擇信息和故事,這些故事和故事將使您的朋友慢慢了解問題和後果,而不會讓任何人受到人身攻擊。如果您看到一個朋友做的事情他們不了解後果,甚至可以直接說出來,但是如果這不直接影響您或您的設備,您在他們不感興趣時就應該尊重。

也許InfoSec的最關鍵但技術最少的領域是社會工程。可能的攻擊者可以使一個人做很多他們可能完全了解的事情,如果這樣做不是很困難,並且他們對所做的事情感到樂觀,則不應該這樣做。我相信您可以想到使用這些相同原理將信息傳達給您的朋友以使他們受益的方法。

Elsdon Ward
2018-06-30 18:02:28 UTC
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我在職業生涯的大部分時間都在信息安全,管理數據中心和處理敏感信息的安全性方面工作,甚至早在重型,涼爽的機房環境和Windows 3.1中。

認識到您所展現的是您的功勞,而且我發現與不良數據安全實踐進行交互的問題對您至關重要,就像與您的友誼小組中的其他所有人一樣。

我要做什麼建議是,目前他們將您視為“痛苦”,而不是合格且受人尊敬的顧問。我認為您應該制定一個計劃,以改變他們對您和您的才華的看法。然後,您也許會得到其他人會看到的答复-這可能會使他們更加意識到危險(以及根據您的建議維護高級別安全性的難度)

然後,您可以開始推薦免費和有效的程序,這些程序將保護其數據安全,提供下載,安裝或監視這些程序的使用方式的途徑-並說明其好處。

因此,您會洩露一些秘密-但作為回報,您的小組現在和將來都知道並且安全。請注意,避免將手指指向任何人,並始終保持專業水準。

感謝您提出這個非常有趣且具有話題性的問題。

您是否建議問問者與他們的朋友開始一個工作組?是什麼讓您認為這些人會對加入這樣的工作組感興趣?
首先,他們可能沒有太多時間。但這取決於您如何開始-如果您免費提供對他們有幫助的隨意的良好信息開始,他們可能會及時意識到自己的知識和能力有多麼差,可能會在數據中看到明智的價值安全。並可能開始有興趣。批判是什麼也做不了,所以選擇有限,為什麼不積極幫助他們呢?
聽起來他們並不需要幫助,更不用說要對信息安全實踐進行認真的小組研究了。如果詢問者的朋友有興趣加入信息安全工作組,那麼這些衝突肯定不會發生嗎?您可以給您的朋友不想要的建議數量有一個非常嚴格的限制,聽起來OP已經超過了它。
是的,您是正確的,但實際上他不希望走開或放棄他們,他想解決他們的論點和問題。為此,他必須以某種方式與他們聯繫-不要走開。
@ElsdonWard他不需要拋棄他們成為朋友,只需承認他對他們的信息安全實踐不承擔任何責任。我的經驗是,人們通常不願意在需要時尋求計算機幫助,並且OP告訴他他有專業知識可以根據需要提供幫助。如果他們想在問題上尋求幫助,他們當然可以尋求幫助。
此評論與其他評論一樣有效-這是他可以變得與眾不同並繼續成為朋友的另一種方式。
Scott
2018-07-02 04:21:51 UTC
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如果您仍想更改其行為,請大幅降低標準並在中間達到標準(不是您應該在設備上放鬆一些,但建議您使用它們的設備)。

重用密碼是可以的。諸如stackexchange帳戶之類的東西可以與其他服務共享密碼,因為負面影響是通過虛假的Internet積分衡量的。嘗試說服他們為銀行,他們的電子郵件(所有內容的恢復選項)以及其他具有類似重要性的服務設置唯一的密碼。

寫下密碼是可以的。用筆在紙上,並將其放在網絡攝像頭看不到的地方。如果有人闖入了他們的房屋,那麼與擁有密碼的人相比,他們面臨的問題更大。只要他們沒有鍵入他們的密碼。

最終,您需要接受的是,其他人並不像您那樣在乎風險。您永遠不會說服他們採取與您相同的預防措施,因此應將重點放在最小化危害上,而不是根除危害。他們可能認為您為在生活的其他方面冒險(喝酒,吸煙,缺乏運動,不健康的飲食,車內超速/定居,房窗上沒有安全百葉窗)感到瘋狂-您會完全停止做所有這些事情是因為有人告訴您他們有風險?



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